跟进深度谈判
未通过
通过
签订《位置确认书》
签订《总部经济产业园租赁合同》
客户资料建档及关系维护
招商大厅环境管理招商过程监督管理顾客财产管理服务
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f41招商现场受控条件411现场应有产品的特性文件,包括:项目对外宣传手册由策划部统一设计制作并负责组织评审。产业园招商说辞由策划部负责统一拟定并进行评审,招商部为主要协助部门。户型图、总平图、单体模型、总体沙盘模型等由技术部提供。产业园租赁合同由招商部组织拟定并进行评审。412现场应有的工作程序和记录文件,包括:《招商部日常行为规范》《电话接听规范》《招商部早会制度》《招商部值班规定》《招商部培训管理流程》《客户归属管理制度》《项目发布(开盘)管理流程》《项目说辞评审流程》《招商部客户接待流程》《参观接待流程》《客户管理及追踪流程》《合同评审流程》《客户更名流程》《客户换房流程》《客户退租流程》《位置确认书签订流程》《招商租赁合同签订流程》《客户移交管理程序》《工程变更流程》《交付使用流程》
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f招商部工作记录见本文件第五条。413招商部工作设备包括:招商大厅用于现场氛围营造的物品和设备的配备由策划部负责,执行策划部《招
商现场包装控制程序》。沙盘、单体模型等设备制作由技术部负责,执行技术部《效果图及沙盘模型制作
控制程序》。42招商政策的拟定421招商政策由策划部组织、招商部配合进行拟定、评审后执行。422招商政策修订由招商部根据市场反映提出,组织策划部、总经办、拓展部等相
关部门进行修订。43招商代表培训与考核
招商代表通过入职培训、项目培训、专业技能培训、开盘前培训等系列培训,并通过考核后方可上岗工作,具体执行《招商部培训管理流程》。44招商人员行为管理441包括着装规范、客户接待规范、礼貌用语规范、礼仪规范。442招商代表在日常接待、客户拜访及所有与客户有关的商务活动中需对个人行为严格要求,具体执行标准参见《招商部日常行为管理规范》。45招商大厅环境管理451环境管理包括:人员着装、物品摆放、现场卫生、灯光布置和资料陈列等。项目名称、标志、栋、门牌标识和挂牌标识。其他标识执行《项目VI标识管理文件》。452招商大厅日常环境维护由招商部负责,值班招商代表负责进行日常检查与维护,填写《值班记录表》,招商助理负责r