型接待、客户来访量(新客户、老客户)、咨询电话量、
成交情况等相关数据的统计,交与主管;215将购房合同中的相关资料及时、准确的录入电脑(同时作复核),随时查到企
业名称、合同编号、签定时间、具体购房区位、户型、面积、等税租金、入驻方式等资料;同时还应在财务的协作下将客户的交款情况录入电脑,便于招商部在掌握客户的应交、已交款情况后及时催款;216将部门之间的衔接函、公司下发资料等规范整理并妥善保管;217作好招商部资料管理,如图纸等,以便及时补充,也要避免资料重复印刷造成浪费;218按时呈报各类总结性表单;219作好客户经理和招商接待的轮休安排(尽可能兼顾生日休息),服装安排;2110合同评审和备案;2111负责督促客户经理和招商接待严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、服务质量,服务意识。对不规范行为作相应处理并作好记录及提出纠正措施。随机地请客户对客户经理和招商接待做出评价,并记入客户经理和招商接待档案,以促进客户经理和招商接待提高服务质量;不定期地对退房客户进行回访并向
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f主管报告,以促进工作的提高和改进;2112作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策,同时
也关心员工的利益,让员工能真正地将自己融入到公司;2113完成公司领导和部门负责人领事交办的其他工作。
3招商经理31业务职责311服从主管、公司各级领导的管理和工作安排。负责项目运营策划方案的制定和
实施;312应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容整洁;313对公司各项招商计划、行销策略以及客户资料等应严守商业秘密,不得泄漏予
他人;314详细掌握公司产品品质、建筑单体、环境设计、土地性质及合法手续获得、价
格说明;315深入和有重点的了解企业、项目的基本情况;及时反馈客户信息;316负责跟踪客户,并随时了解客户每个阶段的意向程度,找到客户的抗拒点;317负责项目文化资料的收集及规划;318不断协调并解决企业提出的问题以及客户的问题;负责取得公司及政府领导对
意向性企业入区及价格等细节方面的确认;319做好定、退、换房处理;3110负责收取公司所需的招商及客户资料,并交予相关负责人予以存档;反馈企
业不入园的详细的真实的原因;
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