配合或组织工作，并进行活动后的有效跟进。42工作标准421外部客户对招商中心氛围环境、服务礼仪、服务品质有效投诉次数为0；422各类客户、参观团、会议接待出现明显失误，在客户中造成不良影响次数为0；423与相关政府领导建立良好的关系，认知率达100；424公司各类营销活动中客户有效跟进率达100。5招商部日常数据的采集分析与反馈51工作内容511对外各类数据信息（市场信息、客户信息）的汇总与发送；512定期完成部门客户分析报告，保证数据的准确性和报送的及时性52工作标准521对内、外报送数据的及时率达100；522对内、外报送数据的准确定达100。6招商后期客户服务工作61工作内容611根据公司保密制度规定，不允许泄露客户信息；612保证对招商过程中对客户承诺的真实性；
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f613负责客户入住园区后合同期限内的服务及协调等工作。62工作标准621泄露客户信息事件为0；622客户承诺的真实率100；
623招商售后服务满意率达100，对于客户的投诉和意见于24小时内回复。
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f岗位职责及要求
1部门主管11业务职责111制定年度工作计划；112负责推动完成公司招商目标，密切掌握招商动态，参与设计、策划的工作，使
招商信息更好地服务于设计、策划，设计、策划的成果更好地促进招商；参与公司对项目定位的讨论及其他一些决策；113定期拜访客户，借以提升服务品质，并考察其招商及信用状况；114采取相应措施，尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率；115准确的掌握项目的招商状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整；116控制税源总部招商情况及招商入园企业税收关系转入情况，控制经费预算。
12管理职责121全面计划、安排、管理部门工作；122协调部门内部与其他部门之间的合作关系；123制定本部门的工作规范、行为准则及奖励制度；124指导、检查、控制本部门各项工作的实施；125配合人力资源部门对部门员工的培训、考核、调配；126拟订并监督执行策划规划与预算。
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f2招商助理21业务职责211负责部门的资料管理。（技术部、策划部、招商部、预算部、工程部）；212建立相应的数据库；213每天下班前进行工作日志汇总、将当天的成交情况及客户经理和客户的意见汇
总后发邮件给董事长、总经理、营销中心及相关部门；214每一月作一次有关大r