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时间久了,可轻靠椅背。
(四)、手势标准1、指引方向的手势,包括前指示、左指示、右指示。手形:五
指并拢,。前指示,取捷径伸出您的右手,五指并拢,指向您两脚正中间的位置,身体略微前倾,眼睛看您手指的方向。左指示,取捷径伸出的您的左手,身体朝左前方略微倾斜,眼睛看右前方。右指示,取捷径伸出您的右手,身体朝右前方略微倾斜,眼睛看左前方。
2、递交文件的手势。递交文件前先向对方问好,行鞠躬礼。上前一步,双手递交。文件正面朝上顺向递给对方,右手指示签字区域,笔柄朝向对方,递向对方右手处。签字完毕,顺势交还。
3、握手的姿势。在握手时要注意尊卑关系,女士先出手,男士再出手;长辈先出手,晚辈再出手;上级先出手,下级再出手。双方握住之后要略停一到两秒。
(五)、走跑)姿标准:1、走姿标准:行进中要挺胸,收腹、立腰,精神饱满。上体正直,微向前倾。手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二关节;两臂自然摆动。向前摆动时肘部弯曲,小臂自然向里合,手心向内且稍向下,拇指根部对正衣扣。并与最下方衣扣同高,离身体约25厘米;行进速度约每分钟116122步。行进步幅约75厘米;两人以上人员行走时,需列队行走;与客
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户同方向行走时,不得抢道并行或抢先经过,如遇紧急情况需超越客户时,要首先道歉、示意客户,待客户让路后,要表示感谢侧身经过;手拿大件及易碎物品在狭窄通道与客户同方向行走时,无论什么情况下都不可超越客户。切记手插裤兜内。
2、跑步标准:跑动前两手握拳提到腰际,约与腰带同高,拳心向内,肘部稍向里合,上体微向前倾,两腿弯曲;跑动时前脚掌要先着地,重心前移,两臂自然摆动。向前摆时不露肘,小臂略平,稍向里合,两拳不得超过衣扣线;向后摆时,不露手;跑动步幅约80厘米;行进速度约每分钟170180步;在公共区域或客户面前禁止跑动。
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