物流配送中心工作管理制度
第一章总则第一条为加强物流配送中心管理,提高工作效率,特制定本制度。第二条工作管理制度涉及日常行为、业务规范等内容。第三本制度适用于配送中心全体员工。所有员工必须严格遵守中心的各项规章制度,违反规章制度如情节严重,且经老师多次教导不改者,实训老师有权辞退并聘请新人。第二章日常行为规范
第一条行为规范指员工必须遵守的行为准则,是考核员工工作表现的一项基本内容,是进行考核的一个基本条件和买施奖惩的重要依据,所有员工需严格遵守。第一条本中心的上班时间为周一至周五7302100;周六、周日9001700,施行签到制,要求工作人员在没早上班时签到,不准代签,若代班请代班人填写自己的名字。每学期无故缺勤次数不得多于四次,否则年终不能评优。第二条整个团队由一名正队长和一名副队长负责;全员三人一组,每组一名组长负责组内人员工作安排。第三条上班时间要求值班同学必须佩带工作证。第四条上班时间禁止利用办公电脑登陆QQ、玩游戏,工作之余建议看书,书架每天要摆放整齐。第五条禁止在服务窗口吃东西;若自带饮料或使用一次性杯子,请用后随身带走。第六条上班时间打开窗通风,保持空气流通。第七条地板每天三扫,拖地一次。第八条除值班人员、快递员和寄快递人员之外,不准其他人员进入配送中心内。第九条在工作过程中,尽量用“请”、“您”等词语。第十条每周四下午410分召开全体工作人员会议,总结本周工作情况。第十一条每周由实训老师打分,评出两组优秀小组,多给予百分之十的工作报酬,并张贴光荣榜。第十二条每个学期末按照本学期表现,评选四分之一人数的优秀同学,加2学分,并颁发“实践小能手”的荣誉证书,另视情况给予奖金鼓励。第三章业务操作规范第一条工作人员要核对好领件人员证件,若因未核对好证件而丢件,由相应工作人员赔偿,如找不出对应人员,则由当天工作小组全体人员赔偿。第二条到件名单每天上、下午和晚上至少要核对一次,在门外黑板上及时更新。第三条收到老师的快递,要第一时间打电话通知,如未接电话要发短信告知。第四条若取件同学过多,要组织好同学排队等候。第五条收到代发快递,有快递单要及时填写清楚;若无,要在白纸上写清收、发件人姓名、电话、地址、物品名、数量、快递公司等。第六条在填写快递单前,要和寄件人讲清,填错一张单要收取三元工本费(顺丰不收)。第七条要严格按照收费说明收取快递r