业的人力资源管理应该是在人员招聘、岗位分析、人员岗位培训以及绩效考核和
相关的福利待遇，这是属于人力资源管理的基本任务。但人力资源管理主要是基于各个部门
所提供的岗位分析和人员与职位的匹配度进行招聘，仍然需要项目负责人对所招聘的项目组
成员进行考察，但在招聘过程中，项目负责人经常缺席。这种情形主要是缺乏人力资源管理
的制度规范，并且在人力资源相关的管理规定、具体人员绩效考核和评价机制等等，都是制
度不完善的表现。
三、目前物业管理行业在优化管理方面提出的相应举措
1人力资源管理规划下的明确具体流程
企业的发展往往都具备一定的战略性规划，规划中主要是明确企业的人才管理、岗位设
置、招聘条件、薪酬福利配置等具体性需求，并且战略性规划也要随着公司发展、市场环境
变化做出相应阶段性调整。
2企业关于组织结构的进一步优化
企业组织结构和各个部门的具体负责的工作应该有专业的岗位编写书，明确规定岗位负
责的项目、岗位招聘人选的基本条件、岗位负责的主要任务，并且各个部门都应该有专业性
的部门制度规章条例等等。
3企业关于员工的职前和在职培训
企业对于人员的培训应该是在职前培训中让员工能够了解部门的运作和具体性的规章制
度，职前培训能够使聘用的员工能够更为迅速的投入到工作中去。员工的在职培训应该是以
项目的案例形式进行培训，使其能够对工作中的复杂性工作有较好的处理。
4企业合理人力成本配置
企业合理的人力成本配置就是发放薪酬的比例，既能保证员工能够保证工作积极性，也
能够保证企业的盈利。关于物业企业相关部门的设置应该保持人才的两个梯度，一方面是人
才骨干力量的培养，一方面是基础员工。
5企业管理人员的角色定位
企业管理人员的角色定位主要是指人员的聘用和分配等一系列流程，主要是基于健全的
人力资源管理制度，并且基于人员培养的模式和流程，为相应的部门储备后备力量，对于人
员的选拔也主要是基于对企业发展的认同和个人能力的肯定。
6企业完备的绩效考核体系
对于企业员工的薪酬和发展的前景而言，一套完备的绩效考核制度应该是与薪酬、福利、
f职业前景、奖惩等工作挂钩的，因此绩效考核必须要具备两种原则：第一是具备奖惩结合，能够将责任与绩效相结合；第二是按章办事，规章制度并不是一纸空文，而是需要灌输到日常考核工作之中的，其最终目的也在于提升企业工作效率和管理质量。
综上所述，物业管理行业在发展过程中虽然面临种种问题，但发展前r