关于物业企业人力资源管理的优化策略人力资源
关于物业企业人力资源管理的优化策略王宇刚山西国际电力物业管理
摘要：物业管理行业属于第三产业效劳业中的一类，目前随着机关后勤和住宅小区物业化管理，物业已经成为效劳业中与人们关系最为亲密相关，但目前物业效劳这一行业的开展仍然存在一定的管理方面问题，包括物业管理人员缺乏一定程度的管理才能和效劳素质，并且这一行业由于可替代性人员流动的速度大大加强，并且物业行业在待遇方面有待改良等等。目前物业企业如何可以在处理这些问题之中保证人员队伍的效劳素质以及人员队伍的稳定性等，已经成为该行业开展必然要解决的重要问题。
关键词：物业企业人力资源管理优化策略物业行业是与房地产市场开展严密相连的，随着居民楼、生活区的密集化和产业化，小区的效劳设施、生活设施以及娱乐设施等等，种类齐全，满足于住户的生活、及娱乐等需求，而这些根底设施都需要物业行业进展管理和维护，以保证住户的使用便利性和平安性，但由于住户居住的密集型和住户构成的复杂性，这种小型社会的安定性维护往往会给物业管理带来较大的不便利性。一、目前物业行业面临人才紧缺性问题物业行业的管理随着经济和科技程度的开展，就要求其更具备高水的管理才能和优质的效劳态度。现代化楼宇小区和5A智能型写字楼的产生，一些先进的电子设备开场在物业效劳中出现，现代化校区将智能化与环境化相结合，那门物业管理也应该在传统效劳行业中进步其技术效劳的含金量。目前物业行业的管理人才选拔中，由于是管理才能的考察，需要管理人员可以具备一定的管理学背
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景，由于是效劳型人才因此应该具备一定的社会学背景，因为是需要处理与业主的关系，因此社会关系学、公共关系学等都应该有所涉猎。而物业管理行业在开展过程中为了追求利润最大化的目的，已经在满足传统物业效劳的根底上，更突出定制化、个性化的物业效劳，以满足用户的根本需求，而这些新形势的物业效劳就需要专业化的人才队伍。
但是目前物业行业的开展，由于其沿袭传统的用人形式和效劳方式，在物业费根本稳定的同时，已经无力承当人力资本的投资。而关于政府推行的劳动合同法即进一步规定了如何完善劳动合同、标准用人的流程，并且极大保护了个人权益，因此物业行业的传统临时工的聘用方式不不符合劳动合同法。但是临时工的聘用往往缺乏专业培训，不仅效劳素质需要进一步培训，专业才能也需要进一步进步，这样也不符合目r