另一方面，根据实情，掌握分寸，尽可能为他们解决实际问题。通过多次协商努力，目前困扰我局多年的、矛盾较突出的遗留问题大部分得到了妥善处理。企业改制遗留问题的稳妥解决，既解除了企业改革中的突出矛盾，又维护了社会的和谐稳定，更有效地防止了群体上访或越级上访问题的出现。
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