在我们行业，与大家交流的过程中，谈得最多的是人才问题，留不住人才似乎是所有润滑油代理商的一个心病。业务员来了又走，干不到一年半载，客户经常有怨言，刚刚与某某熟识，怎么又换人了？于客户建立感情不利，于公司管理不利。更要命的是他们走了，跳到另外一个同行企业，客户也随之挖走了，公司前期所做的工作全白费了！业务员的稳定与忠诚度是大家最头疼的问题。r
一、公司活力无限r
采取让业务员保持忠诚度的策略将对稳定业务员队伍大有裨益，这也是人力资源管理的一种大挑战。我们公司力求在市场上有与众不同的表现，不仅在选择产品线上表现如此，而且在业务员的眼中也同样如此。我们公司为了稳定业务员，虽然是一个不大的专责销售的公司（包括汽配销售），公司上下业务员不到30人，但是我们还是设定了一个专门的人事部经理（同时兼管日常办公事务），这也许是我们公司与其它代理商不一样的地方。r
人事经理与老板、销售主管密切合作，确保业务员是公司中最重要的内容。在竞争激烈的润滑油行业中，我们深知顶尖的营销人才可能瞬间被挖走，也许是因为薪酬，也许是因为发展空间，甚至紧紧因为与某一个业务员合不来。为保证核心人员不至流失，我们和人事经理一起不断地设计一些令人惊喜的事情，提高公司业务员的福利和补贴，并且组织一些令人难忘而有趣的活动，这使我们公司明显区别于竞争对手。比如月底开总结会时，我们会突然发一张精美的餐券，请某一个业务精英和他太太到某一个优雅的餐厅吃一顿烛光晚餐。如此的惊喜往往激发了业务员的热情，让他们在这种气氛中得到一种特别的关怀和感动，已经不仅仅是金钱所能够做到的。r
每一季度，业务员都会被召集起来，了解公司的发展情况。他们所了解的信息不仅包括公司的财务状况是否健康，还有老板和销售主管直接传达的关于公司发展方向等内容。会上经常颁发业务员荣誉奖，每次会议通常会有某一特定的主题。会后都会有一些特别的活动。r
例如，2004年5月黄金周，我们特别为大家申办了云南旅游，让公司全体业务员到云南风景名胜放松几天，本来就有不同意见的两个业务员，在工作过程中经常有一些摩擦，结果旅游回来之后两个人居然变成了无话不说的好朋友，而且以后再也看不到他们之间的争执了。r
7月份我们在本地区搞了一次大规模的促销活动，活动进行了两天，第二天下午结束的时候，大家都显得比较疲劳，因为夏天的热浪也因为工作的繁忙。正在大家感觉有点提不起劲的时候，我们组织了一个“清凉r