获得成功就是在于捕捉成功了中国消费者的防患心理。
消费心理二跟风心理
中国人爱跟风这早就不是秘密了。像以前鲁迅写的人血馒头就体现了中国人连刑场都不会错过跟风机会。这次抢盐风波大多是靠口口相传而成的当你走在大街上发现便利店在排队一看是都在抢盐这时候很多人就一拥而上也抢起盐来最终可以让全国的店铺中的食盐一夜之间都被抢完令人触目惊心。
消费心理三不假思索
中国人消费往往是在于心血来潮比如店铺的导购员向顾客推荐衣服就会夸顾客穿在身上怎么怎么漂亮顾客一被夸感觉一好就买了。抢盐事件也充分体现了这个问题你有没有想过如果海水真的被核辐射了那么你抢的那点盐又能维持多久如果海水不会被核辐射那么中国政府会允许作为能量食品的其中之一可以断盐么所以只要仔细想一下未来就很容易判断出10多块的盐根本不该买。
3中国人普遍消费心理分析
一面子心理
中国的消费者有很强的面子情结在面子心理的驱动下中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。营销人员可以利用消费者的这种面子心理找到市场、获取溢价、达成销售。
脑白金就是利用了国人在送礼时的面子心理在城市甚至是广大农村找到了
f市场当年的TCL凭借在手机上镶嵌宝石在高端手机市场获取了一席之地从而获取了溢价收益终端销售中店员往往通过夸奖消费者的眼光独到并且产品如何与消费者相配让消费者感觉大有脸面从而达成销售。
消费者的面子心理的表现形式多种多样。其中炫耀和攀比心理是其主要形式。
消费者炫耀心理在消费商品上多表现为产品带给消费者的心理成分远远超过实用的成分。正是这种炫耀心理在中国目前并不富裕的情况下创造了高端市场同时利用炫耀心理在国内企业普遍缺乏核心技术的情况下有助于获取市场这一点在时尚商品上表现得尤为明显。
为什么这样说呢女士都钟爱手袋一些非常有钱的女士为了炫耀其极强的支付能力往往会买价值几千甚至上万的世界名牌手袋。同时国内的TCL和夏新手机之前在缺乏核心技术的情况下在与NOKIA和MOTO的竞争中劣势不是特别明显其中通过工业设计给手机时尚的外表造型就功不可没。因此对消费者来说炫耀重在拥有或者外表。
二从众心理
从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上会表现出从众倾向。比如购物时喜欢到人多的商店在品牌选择时偏向那些市场占有率高的品牌在选择旅游点时偏向热点城市和热点线路。
以上列举的是从众心理的r