进措施，使你的沟通更为有效。①建立良好的人际关系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参加人员。②善于聆听，要用心去聆听，排除杂念，专心致志。③善于提问有助于了解听众的理解程度。作业41用幻灯片或发有关材料有利逐一讲解2时间控制大约一小时信息量尽可能简要3内容要突出重点起到指导作用4讲的速度慢一些作业5按要求写一份报告作业6第六次：团队腾飞，第九单元第3134章，包括团队的基本知识、团队内部建设、团队维护和团队外部关系。
f指导：本练习要求你就团队发展中需要优先重视的领域与你的团队进行讨论，并做出一具行动计划。1、你的团队发展中最需要重视的三个领域：①目标明确；②支持与信任；③合理利用冲突2、向你的团队做一个关于这三个领域的简单介绍，需要说明为什么重视，以及这些领域能够这团队带来什么好处？团队是一群为达到共同目标而一起工作的人员，每个成员的心中都有相同的目标，并为之奋斗，相互支持并为之奋斗。3、讨论：（1）三个领域的重要性？目标是团队成员前进的基础，必须提醒成员时刻牢记信任的气氛令团队成员能全身心地参与并担心支持合理的冲突做出的决定比没有冲突情形下更好。（2）它们应该如何得到重视？每个队员应从思想意识得到重视，加强团队意识互相信任，互相尊重。（3）整个团队应该如何参与这些领域？定期召开团队会议，加强团队成员之间的交流，培养团队成员之间融洽的关系。使用六项思考帽子的方法讨论这些问题：六项思考帽子方法是如何帮助我们讨论的允许，每个人每次集中思考问题的一个方面，同时也允许每个人能够，在思考中转变角色使用此方法的困难我们应该学习什么
每个人对同一个问题的看法不同，侧重于以下仲公开的实事求是的态度表达不同的观点和问题的不同方面，沟通出现障碍看法并相互尊重，从而达到共识
4、使用下表总结讨论结果及将采取的行动领域目标明确支持与信任合理利用冲突作业7第七次：团队学习、团队目标，第十至十一单元第3542章包括团队学习（员工学习与发展、支持团队学习、培训与训练在职培训）、团队目标（确定团队目标、制定和确认计划、监督控制和支持、评估工作绩效）。指导：编制一个团队发展计划，将所有的信息整理好，然后想想你在本章所完成的工作，特别是团队培训需要表和培训方法选择，这个工作是你在第36章的练习中完成的，用下面的空白表格，草拟一份今后6个月的团队发展计划。重点考虑适合的在职发展r