《管理学》课内实验
身边的管理现象及解决方案姓名：杨佳倩、杨佳盛学号：36、37成绩：
f身边的管理现象及解决方案
摘要：我们针对部门管理对社联的办公室和综合事务部的部长进行采访，以及拍摄了一些例会视频和活动视频。我们通过采访与视频可以学习到一些部门管理的要点和了解到一些管理常见问题和解决方案。
关键词：部门管理，管理问题，解决方案。
说明背景：管理现象来源于生活，我们从生活中学管理，从管理中品味生活。大学生活丰富多彩，其中，社联里的一个部长周文娟学姐同时管理了办公室和综合事务部两个部门，我们很好奇她的管理能力与管理经验，因此对她展开了采访。社联活动很多，每一次精彩成功的活动背后都有着一个成功的管理者，他们有着较强的管理思维，为此我们选择拍摄了部长在给部门开例会时的视频还有社联举办活动的视频。一个部门的氛围和做事配合性对于管理者来说也是能力考核的一方面。
研究过程：视频中的采访部分由杨佳盛进行采访，杨佳倩进行拍摄工作，例会部分也是两人以不同的角度分别拍摄，活动部分的视频由杨佳盛进行拍摄。本小组由于只有两个人，所以在各种事情上都是两人相互配合合作完成。在选取身边的管理现象的题材是也没有分歧，一致认定第一个方案。对于采访，我们经过讨论得到了如下的一些采访问题：1、您觉得管理好一个部门需要注意哪些方面？您会用于授权给副部吗？2、您觉得明确制定一个目标和计划有什么重要性吗？3、当遇到一些活动时，您是如何管理成员组织活动的？4、在管理的过程中您会遇到哪些常见问题，您又是如何解决它的呢？5、您平时是如何激励副部和干事的？另外，我们为了使视频内容充实化，我们还选取了综合事务部开例会时的部分视频以及街舞大赛活动场地布置的视频。
提出问题：
f1、作为一个领导者，如果在制定了奖惩措施与实施了激励制度后，副部和部员的积极性依旧不高，那么部长应怎样做才能使工作效率达到最高？应该怎样去做？2、有好的沟通技巧对于一个管理者来说是比较重要的一项要求，好的沟通能力对外会让他人对自己有好的印象，对内会巧妙地拉近自己与部员之间的关系。管理者执行部门制度的时候，部长和部员之间往往会产生矛盾，这时沟通有什么重要性呢？沟通有什么技巧吗？
对应理论：1、心理学家勒温以权力定位为基本变量，通过各种试验，把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：专制作风、民主作风和放任自流作风。根据试验结果，r