询顾问公司的力量，可以使企业在开展国际化工作方面避免不必要的失误。分）（1（3）大胆使用国际化环境中的本地化人才。分）（1借助具有较高素质的本地化人才的力量，可以使企业在短期内快速、准确地把握所在地的市场环境。分）（1（4）加强学习国际规则，争取以国际化的企业行为取胜。分）（1国际化和本土化就像一枚硬币的两面，在今天高度一体化的环境中彼此不可分离。对于走进国门的企业，需要的是本土化；对于跨出国门的企业，需要的是国际化。分）（1（5）不断总结国际化过程中的经验教训，完善企业的CIS体系。分）（1CIS导人的过程本身，也是一个不断学习、不断总结和不断提高及完善的过程。分）（12论述环保公关以人为本的理念。答：无论是环保主义，还是可持续发展，都倡导以人为本，都将人的生存与发展放在首要的地位，（2分）人的全面发展被视为人类社会发展的过程体现和终极目标。分）环保公关以人为本（1的理念，蕴涵在以下三个某本判断中：（1）人是目的。分）即人是人的活动及社会发展的终极目的和归宿；分）（1（1（2）人是关键。（1分）与技术、自然资源、资本等物的因素相比，人这个因素最活跃、最重要、最根本。分）人才资源是最宝贵的资源，人才资源是第一资源；分）（1（1（3）人是主体。（1分）在人与自然、人与社会、人与人的相互关系和相互作用中，人总是扮演主体的角色。1分3．论述企业理念系统的设定程序。答：（1）设定企业理念的诉求方向：了解企业的社会地位，确认社会对企业的基本期望。分）（2（2）确立企业理念系统的基本要素：企业宗旨、经营哲学、行为准则，以及方针和价值取向。（2分）（3）企业理念要素的书面呈现：语言表征的准确性。分）（2（4）语言要力求精炼、概括和内涵丰富：对各理念要素和内涵进行高度概括。分）（2（5）论证与检验：一旦企业的理念要素确定后，就要将各要素的草案适当在企业内外进行一定范围的初步测试与修正。分）（14．论述整合营销传播的基本手段。答：（1）广告：通过大众媒介向受众进行的有偿的劝说性的非个人的传播活动。分）（2（2）公共关系：作为一种管理功能，它建立和维持组织与公众之间互利互惠的关系。分）（2（3）人员推销：是一种劝说性的人际沟通形式。分）（2（4）销售促进：也称“促销”，是指以创造一种及时的销售为主要目的，提供一种额外的价值或奖励的激励。分）（1（5）工业设计：是营销链上的重要一环。分）（1r