力激发全社会的绿色环保意识；1分（3）绿色传播应该积极倡导和实施可持续传播。分）（121．简述企业理念系统的设定程序。答：（1）设定企业理念的诉求方向。1分（2）确立企业理念系统的基本要素。分（1（3）企业理念要素的书面呈现。分（1（4）语言要力求精炼、概括和内涵丰富。分（1（5）论证与检验。分（122．简述中国企业CIS的国际化推进策略。答：（1）重视CIS在国际化进程中的重要作用；分）（1（2）适时聘请具有国际化实践经验的专业咨询顾问类公司；分）（1（3）大胆使用国际化环境中的本地化人才；分）（1（4）加强学习国际规则，争取以国际化的企业行为取胜；分）（1（5）不断总结国际化过程中的经验教训，完善企业的CIS体系。分）（1
f23．简述国际传播的特征。答：（1）政治性。国际传播与国家或民族利益紧密联系在一起。2分（2）跨文化性。国际传播主要是针对外国不同文化背景的受众而进行的传播活动，传播范围是以跨国界、跨语言、跨文化为特征的。2分（3）多元性。多元性是目前国际传播的重要特征和发展趋势，具体表现在国际传播的目的日趋多元化；传播内容和传播方式多样化等方面。1分24．简述当今公共政策环境的特点。答：1信息爆炸；分（12政府对公共安全、教育、基础设施等问题的重视；1分3对道德的强调；1分4特殊利益集团力量的加强；1分5全球化视角。1分25．简述信息披露与战略沟通的成功要素。答：1组织管理高层的重视与支持；2分2强有力的投资者关系负责人；1分3有效使用公共关系传播手段；1分4整合提升企业文化。1分26．简述绿色传播的七步“质量”模式。答：（1）量化公众；（2）了解公众；（3）提出问题；（4）积极倾听；（5）进行阐释；（6）采取行动；（7）你的角色。27．简述CIS的功能。答：（1）整体提升企业的品牌形象和影响力。2分（2）提高企业根据变化了的市场应对消费者需求的能力。2分（3）提高企业自身的管理能力。1分（4）激励企业自主创新和制度创新的能力。1分
f五、论述题（本题10分）1论述中国企业在走向国际化的过程中，在导人CIS方面应注意做好的工作。答：（1）重视CIS在国际化进程中的重要作用。分）（1企业的国际化首先是企业理念、品牌形象和人才素质的国际化，这需要企业积极拓展国际视野，着力借助导入或更新CIS形成强势的企业品牌。分）（1（2）适时聘请具有国际化实践经验的专业咨询顾问类公司。分）（1借助咨r