第二章管理心理学的研究方法和技术
要想在某一领域内进行更广泛而深入的探索，获得科学而有价值的研究成果，一套合乎该领域的科学、合理、完善的研究方法和技术是必不可少的，它决定了研究结论的科学性和可靠性。
第一节研究设计、过程与原则一、研究设计研究设计是心理学研究中非常重要的一个环节，它关系到整个研究的能否顺利进行、研究结论是否科学有效，同样管理心理学的研究也要遵循这一基本要求。当然，在进行研究设计之前，我们首先应该确定所要研究的课题，对先前的相关研究文献进行搜集整理，在此基础上进行理论构思，从而进行详细的研究设计。广义的说，研究设计指的是根据研究目的，制定出关于被试选取、研究工具、相应的研究方法、施测程序及数据分析等等一系列具体的计划和安排。具体来说，一个科学、完善的研究计划和设计应该包括以下几个部分：（一）明确研究目的与选择研究对象明确研究目的是研究设计的首要任务，研究目的的设定直接影响到被试选取、研究变量的确定、研究工具和研究方法的选择、资料的具体收集方法、数据分析方法等等一系列后续问题。如“领导者责任心的研究”与“企业员工工作满意度的研究”两个课题，由于其研究目的不同，其研究变量与测量指标、所选取的研究被试也自然不同。同样地，对于相关性的研究假设和因果性的研究假设，也只有采用不同的研究方法才能加以检验。所以明确研究目的对于整个研究而言是非常重要的，通过明确研究目的能够使研究目标更清晰地呈现在研究者面前，帮助研究者理清思路，确保研究任务高效、准确地完成。研究目的明确后，研究对象的选择范围也就大致确定了。选择研究对象实质上就是被试的选取或抽样问题。由于科学、合理地获取被试或样本资料，是采用各种推断统计方法对总体情况作出科学结论的前提，同时它还是研究者省时省力，节约研究费用，保证研究结果准确性的前提。所以被试选取要慎重，要根据实际情况和客观条件，采用科
f学抽样方法进行取样。样本选取要注意三个方面：一是抽样的随机化。随机化是抽样的基本原则，是指在抽样时，总体中每个被试是否被抽取，并不由研究者主观决定，而是每个个体按照概率原理被抽取的可能性是相等的。二是样本的代表性。所抽取的样本要尽可能地代表总体。可见样本的代表性正是根据部分推断整体的理论根据，而取样的偏差则会导致研究结论的无效。一个非常典型的案例是1936年美国全国新闻杂志联合会就总统候选人进行的民意测验，r