，礼貌回答来访人员的咨询，并通过电话或其他途径通知被访人员，同时维护办公区域的工作秩序，及清洁卫生的监督。
f3制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。4禁止员工私自拆修、涂抹指纹打卡器，一经发现立即辞退。5禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好外出登记。6对从该通道拿出商场的商品要认真检查，问清原因并做好登记，核实单据与实物是否相符，严格执行（物品出入流程）。7制止员工带包（装）和工作无关物品从通道进入商场。8禁止顾客，送货人员及其他无关人员进出通道。顾客入口1提示顾客存包，禁止吸烟、5做好服务工作用语：“欢迎光临某超市、请、谢谢、欢迎再来”等。6积极配合、检查、监督、服务中心退货程序。7观察进入卖场者，有可疑人物及时通知课长以上人员。8制止顾客反方向出入。9地方政府及相关消防、工商部门到来及时通知课长以上人员。10严格认真检查家电外送商品（并开箱检查核对商品、型号、价格、与电脑小票及外送单是否相符，核对无误后方可放行，同时并在电脑小票注明：货己出、时间、姓名；并做好物品外出登记，严格执行出货程序。）11做好突发事件的各种准备。顾客出口1、控管该区域的人流秩序，防止堵塞及混乱，保持畅通。2、核查顾客携带的商品与购物小票日期、数量、品名、价是否相符。3出现报警时，原则是：“先查物，后查人。”并作好解工作，确定其夹带
f商品外出时，交其带至防损课，交当值课长或经理。企划部
为保证店装饰物、宣传品摆放正确、美观，店铺企划部必须在日常工作中，实行定期与随机相结合的巡视、检查方式，提高店内装饰、宣传工作质量。工作职责：1、协助总店做好新店开业的促销与宣传活动；2、制作新店促销DM，并确保发放到主要商圈；3、联合有关媒体特别是江宁地方媒体做好宣传活动；4、为门店提供促销宣传和广告服务，制定并组织各类相关活动；5、店内日常POP的制作且负责店内广告布局；6、捕捉市场信息，撰写问卷调查报告；7、与各媒体记者及相关人员的关系协调；8、全年全店整体装饰计划的制定，确认装饰项目、装饰物、规格、价格的确认，9、装饰物的采购，负责装饰施工安装以及施工安装后的维护、拆除；。10、促销活动备品准备，联络企划部成员布置活动现场，操作活动程序。活动结束后回收备品，清空活动现场。
11、促销奖品的管理及统一调配（每次活动后剩余奖品的回收、登帐、留存等）
12、掌握气温变化，搜集其他商家促销信息等资料，定期统计、r