：跨界混搭穿越竞争。我认为现在这个工业社会在未来十年内就会全面终结，只不过很多人意识不到这种摧毁性的力量正在地平面上崛起。未来的竞争不是同行竞争，而是跨界混搭穿越竞争。为什么小米毛利那么高？因为它把传统的包袱全扔下了，不需要渠道铺货、不需要给渠道商回款、不需要设维修网点，
f通过互联网把交易成本拉到最低。做了十几年手机的老牌企业看得目瞪口呆，就算雷军把所有道理讲给他们听，他们仍然看不懂，也学不会。他们理解不了互联网新经济的逻辑。。。当这些大佬们说跨界的时候，当他们说互联网新经济逻辑的时候，当他们觊觎物业管理这块大蛋糕的时候，有人开始动手了。我们看看他们是怎样应对的：“社区的消费才是真正刚性的消费。2012年，花样年服务平台彩生活服务集团服务的人群约400万，400万人口一年的总消费接近500亿元。我们不想让这500亿的现金从我们门前流过。”潘军的宏伟目标是，到2020年，花样年彩生活服务的社区将超过10亿平方米，超过4000万人口。他预计那时候人们的消费会翻番，假使每人每月社区消费2000元，一年就是24万元，4000万人的一年将消费上万亿元。“如果能拿到1的佣金，就是100亿，拿到2，就是200亿。按天猫模式计算，收的是3至5的佣金，则是300亿至500亿元。这是一个多么大的金矿？”潘军将彩生活的社区互联网平台、社区配送系统与马云的菜鸟网络相比，“未来在社区层面，我们将和菜鸟网络竞争。”他说：中国有多少个小区截至2012年，全国500户以上的社区约有5万个，约2500万户，人口7500万。这些人都是中国的中产阶级或以上的富裕阶层，按照人年均消费1万元计算，一年消费额为7500亿元人民币。在欧美国家，社区商业占据社会商业总支出的60以上，而在中国，目前整体水平不足30。想起几年前，在一个行业大会上，笔者受邀发言，在一群同行业“难兄难弟”
f们大吐苦水后，我说了一句在当时很不惹人注意的话：物业公司现在是端着金饭碗要饭！不是因为自己多么有前瞻性，是因为在这个行业浸润太久，长期眼睁睁地看着自己所辖社区内世联、中原、瑞家等房地产代理公司做得风生水起，而他们所依据的就是我们自己手中的资源；眼见那些小超市、小餐馆将小区周边商铺占满，每天人来人往，虽然这些消费者都与我们小区有直接或间接的关系，但这些商铺与我们也没有一毛钱的关系。。。现在既然遇上了好机会，我们不妨重新梳理一下我们的盈利模式，如果我们这样做（见图2所示）r