企业归纳为几个基本类型，并给每一类型找出一种管理模式。权变理论的主要内容有：①企业的结构模式选择；②管理方式的选择；③领导方式的选择。20、简述权变理论关于管理方式及领导方式的选择。（P51）答：权变理论认为，在人事管理方面必须按照不同的情况，采取不同的方式。麦格雷戈的研究结果表明，不能笼统的说X理论与Y理论哪个好，哪个不好。在工厂中，实行X理论管理的效率较高；在研究所中，实行Y理论管理的效率较高。在领导方式方面并不存在一种普遍适用的“最好的”或普遍不适用的“不好的”领导方式。从数学角度看，管理变量是环境变量的函数，输入环境变量值，就有一个相对应的管理变量。21、福莱特的主要管理思想有哪些。（P53）答：有以下四点：①通过利益的结合减少冲突；②变服从个人权力为遵循形式规律，应该使命令“非人格化”；③通过协作和控制达到目目标；④领导应以领导者和拥护者相互影响为基础。
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f22、组织设计的权变因素有哪些？（P53）答：主要有①企业战略；②组织规模；③技术水平；④环境因素23、什么是决定论和战略选择？（P56）答：决定论是指诸如技术、环境等变量是决定组织结构变化的重要因素这样一种观点，也就是说，决定论认为技术、环境等变量是影响组织的专业化、标准化、正规化和集权化的直接因素。决定论又有技术决定论和环境决定论。战略选择是组织结构的选定是公司整体战略决定的一部分这样一种观点。也就是说，企业的组织结构形式由企业的战略决定。这些方面如何选择，将取决于决策者的个人价值观和信条。24、试述詹姆士汤普森的三种技术互赖类型。（P57）答：①间接影响的波及型互赖类型（一般是简单关系），各部门之间的相互依赖程度较低（可通过标准化的制定和决定程序的建立来协调各部门关系）；②直接影响的连续型互赖关系（一般是复杂关系），各部门之间的相互依赖程度中等（经过共同拟订计划蓝图来协调各部门关系）；③相互影响的交叉型互赖关系（一般是组织关系），各部门之间的相互依赖程度最高（通过各部门的互动和反馈来解决协调问题）。专题二：组织结构25、试述组织结构的概念。（P58）答：组织结构是指各种职位之间、各种职员之间网络关系的模型及其安排体系，是指组织机构的横向分工关系及纵向隶属关系的总称。26、组织结构的要素（P62）答：组织结构要素是指在组织结构设计时，就组织内部而言，所要考虑的关键因素或者主要方面。具体说有8个方面：部门划分、工作专门化、r