制度（一）安全规定1、严格遵守公司及客户管理当局制定的各项安全制度，安全操作规程，正确使用各种防护用品和防护工具。2、熟知本部门工作区域内的安全状况，认真贯彻执行“谁主管谁负责，谁在岗谁负责，谁操作谁负责”的安全岗位责任制。3、遵守吸烟的规定，严禁在工作区域内吸烟。4、严禁私自动用、安装各种电器设备和乱拉电线。5、严禁将枪支弹药、剧毒物品、易燃易爆物品带入工作区域。6、增强安全意识，如遇到险情，要立即报告主管并积极配合相关部门排除险情。7、不得擅自动用或挪用各种消防设施、设备和消防工具。8、严格遵守国家的各项法律，法规，发现违反行为要及时报告有关部门，对包庇和知情不报者，将严肃处理。9、不得将大量现金及贵重物品带入工作区域内。10、盗窃顾客、同事、公司的物品，一经发现按相关规定处理。（开除并送交公安机关）11、拣拾顾客物品速交与当班主管或保安，不得私自收藏，一经发现视同偷盗。12、在清洁过程中不得偷吃客户的食品，一经发现按偷盗论处。13、办公区无人情况下严禁进入。14、员工上下班主动配合保安检查，走甲方指定的职工出入通道。15、员工下班要先将胸卡交与当班主管，由主管统一管理或上交行政部门之后，统一离开，不得私自离开。16、员工下班之后无正当理由不得再次返回公司，若有需要应向当班主管请示，得到批准后由当班主管带其进入。17、管理人员不定时检查可“隐物”的地点，在安全方面做到防患于未然。
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18、每日投送的生活垃圾由当班管理人员与安全部门共同确认无问题后，方可投送到指定垃圾站。19、员工不得用出入卡给任何来访者开门，如遇无证来访者，要及时通知甲方安全部门，并礼貌的向来访者解释清楚，为甲方减少安全隐患。20、以上各项若有违反，将视情况给与项目负责人200500元罚款。
六、保洁人员服务礼仪
（一）仪容仪表员工上班时间要将工服穿戴整齐，工牌端正的佩戴于左胸位置，面部清新自然，精神饱满，富有生气，言谈举止自然得体。1、工服
穿戴整齐，保持工服的干净整洁，无褶皱、无开线，裤线正直、裤脚平整。内衬、秋衣应与工服颜色保持一致，颜色差异不可太过夸张。2、工牌
端正的佩戴于左胸位置，不可不佩戴或戴于其他不正确的位置上岗。3、鞋
员工统一穿公司发放的黑色布鞋，女员工不得穿高跟鞋、凉鞋、旅游鞋，男员工不得穿皮鞋、旅游鞋。4、袜子
女员工统一穿肉色丝袜，冬季可穿黑色棉袜；男员工统一穿黑色棉袜r