的用户需求和市场环境，组织更多时候不再被看作机器，而是被当做一个复杂的生态系统。在新的环境和管理理念下，企业开始探索新的组织形式，平台化组织就是新的管理理念下的一种尝试。我们观察到不少企业，都或多或少地开始进行新组织模式的实践。
●案例研究：韩都衣舍初步建立起7个大平台，以支撑300个左右的前端小组运行，低成本快速试错。韩都衣舍在前端有300个左右的产品小组，而在中后台则建立起7个支撑体系。在日常的运作中，产品小组将得到来自7个支撑体系的赋能。韩都衣舍一方面保持前端团队规模的小型化和灵活性，更好地匹配市场需求并进行创新；另一方面，也通过后台赋能平台去有效地保证每一条业务线的高效运转，为试错和规模化提供可能性。通过这样的组织形式，韩都衣舍能以较低成本实现快速试错，实现了年上新品超过30000款，最大程度满足用户对服装的快速多变的需求；在韩都衣舍之前，业界领先公司年上新品的最高纪录是22000款。（参阅图1）
●案例研究：阿里巴巴商家事业部，定位于赋能在整个阿里生态体系里的商家，让他们拥有更高效实现交易的能力。在阿里的生态体系内，既有大量商家，也有为商家提供服务的专业服务供应商（软件、快递、营销等）。阿里通过商家事业部，借助技术能力实现各生态参与者之间的大量沟通和协作，使阿里内外部的生态欣欣向荣，更使得商家可以专注在产品本身，而将其它职能外包给更加专业的团队来承
f图1：韩都衣舍以“产品小组”为核心的运营模式
以产品小组为“小前端”，对接其他支持部门
完成端到端生产
董事会
淘内淘外摄影运营运营部
生产部
储运部
客服部
其他职能
产品部门经理（规划范围）
（通过在线系统，直接对接其他支持部门，加快生产流程）
组长（协调沟通）
产产产品品品组组组
产产产品品品组组组
产产产品品品组组组
互联网营销系统
专业集成服务系统
IT系统
品牌创意与设计系统
中央仓储
柔性供应链系统
客服系统
约300个产品小组（3人）
资料来源：BCG分析；文献综述；专家访谈。
担。商家事业部重点聚焦三个方面的赋能：无线端升级，新的媒体和互动形式可以让商家完成从货架商品到内容和互动的升级；数据赋能，从大数据服务平台到服务商家，如千人千面的私域流量优化等；全渠道，帮助主流商业拥抱互联网。而今，整个淘宝体系能够支撑1000多万卖家和4亿多买家实现交易，2016财年阿里零售平台GMV超过30920亿元，同比增长27。
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