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量和效益,在已成为亚洲旅游大国的基础上力争成为世界旅游强国。同时,也要慎重对待进一步开放对旅游业可能引起的震动和冲击,加紧研究和采取应对措施,将可能产生的负面影响尽量减少到最低限度。(一)熟知GATS规则及我国旅游业的“入世”承诺,同时加紧培养旅游服务业人才。中国加入WTO后进一步开放我国旅游市场是必然的趋势同时我国必须遵循以下原则不能违背GATS框架谈判中的承诺只能对部分欠发达的部门予以适度保护不能阻碍先进技术的吸收和旅游产业的技术创新不能扭曲市场信息形成新的不合理的资源配置。建立合理的用人机制和培养人才机制。旅游业属于劳动和知识密集型的服务产业,人力资源是旅游企业最主要的资本,我国在劳动成本方面有着较强的优势,但在人才的专业素质上与国际同行还是存在较大的差距。如何留住人才,让真正的人才为我所用,并充分发挥其作用是摆在旅游企业面前的一道难题。只有建立合理的人才选拔机制,采用优胜劣汰的竞争方式,让有能力的人脱颖而出,并得到重用。另外良好的企业培训体系也是培养吸引人才和留住人才必不可少的措施。(二)整合资源,增强企业竞争力,改善服务质量,增强开拓海外市场的能力。随着旅游业的进一步开放,国内的旅游企业将面临着更大的挑战。竞相压价使得众多企业无利可图,陷入“囚徒困境”。当前,中国旅游企业要以建立共同
f市场为目标,以资产重组为导向,组建跨行业、跨地区、跨国界的大型现代企业集团。通过强强联手、编队起航、兵团作战,形成管理优势和人才优势,创造一批国际名牌,从而打好中国国际旅游服务贸易的基础此外,要不断改善提高服务质量,丰富旅游产品的供应。优质的服务质量和旅游产品是企业的品牌。再者,中国企业应多参加关于国际旅游的交易会,主动出击,开拓海外市场。(三)加快相关立法。健全的旅游立法是旅游资源开发和旅游产业建立和良性发展的法制前提和保障。加快旅游立法是培育、规范旅游市场秩序,从而杜绝一些旅游企业为了赚钱,在开发旅游资源的幌子下破坏环境、糟踏资源的项目,扰乱旅游经营市场、侵害游客合法权益的事件。同时建立旅游法也是应对和接轨加入世界贸易组织的客观需要。我国迄今还没有一套完整的旅游法规公布,相当一部分执行的还是文件。因此,旅游业相关法律及配套法规的出台势在必行,应及时将现有法律法规和WTO规则不吻合、相抵触之处予以清理,该废止的就废止,该制定的就必须重新制定。在对已有法规的修订中r
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