谈判双方在其它利益上的得与失,在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格,并通过价格升降而得到体现。
(3)国际商务谈判注重合同条款的严密性与准确性。商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。合同条款实质上反映了各方的权利和义务,合同条款的严密性与准确性是保障谈判获得各种利益的重要前提。如果在拟订合同条款时,掉以轻心,不注意合同条款的完整、严密、准确、合理、合法,其结果会被谈判对手在条款措词或表述技巧上,引你掉进陷阱,这不仅会把到手的利益丧失殆尽,而且还要为此付出惨重的代价。
因此,在商务谈判中,谈判者不仅要重视口头上的承诺,更要重视合同条款的准确和严密。
2国际商务谈判的特殊性
(1)国际商务谈判既是一笔交易的商洽,也是一项涉外活动,具有较强的政策性。
(2)国际商务是两国或两个地区的企业之间的商务关系,因此,应按国际惯例办事。
(3)由于对外经济贸易谈判涉及面很广,因此,对从事外贸商务谈判的人员在专业知识方面提出了更高的要求。
三、商务谈判技巧分析
(一)商务谈判“进攻”的技巧分析
1攻击要塞
f(1)重点攻击对方首脑。对方首脑是我们在谈判中需要特别留意的人物,进攻重点在如何说服他了解我们的意图,进而达成协议。
(2)旁敲侧击说服对方首脑时,就要另辟蹊径,把攻击的矛头指向对方组员,设法通过对方组员来动摇对方首脑的立场。但使用“旁敲侧击”战术时应注意两个问题:第一:说的语言要有变化。对方首脑已经不止一次地听过了你的主张,而现在,如果要再拿同样的说词对对方组员展开游说,对方首脑自然感觉兴味索然。而对方组员也一样,对你一成不变陈述方式,也不可能专心聆听的。所以,目的虽然相同,但是,在反复说明的过程中,就要特别留意其中的变化性,以免收到反效果;第二:对方组员的配合情况。纵然你已经认真地说服了对方组员,但是,这却无法保证对方组员也会像你认真地说服他们般的去说服对方首脑。要是对方组员不肯这么做,即使你用尽了全力,“旁敲侧击”战术还是难奏其效的。
2利用转折词进攻
“不过……”这个“不过”,是经常被使用的一种说话技巧。有一位著名的电视节目主持人在访问某位特别来宾时,就巧妙地运用了这种技巧。“我想你一定不喜欢被问及有关私生活的情形,不过……”。这个“不过,等于一种警告,警告特别来宾”,“虽然你不喜欢”,“不过我还是要……”。在日常用语中,与“不过”同义的,还有“但是”、“然而”、r