等制度的拟定、检查、监督、控制和执行。5负责协调各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，确保卖场整体运作良好。6建立和完善商户考勤制度，督促商户遵守商场营业时间，按时上、下班并不定
期进行抽查。7负责对商户的管理，对不配合商管工作、不遵守商场规章制度的商户及时进行
更换。8经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，
认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。9负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作，全面掌握商场经营的各种信息，
随时做出评估、计划、调配工作。10积极开展市场调查，分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握
市场动态。11全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。具有较强的整体控制和
协调能力，能够及时发现商场各部门带倾向性问题，并迅速发出指令，采取行动。
f12能塑造商场整体的形象，提高企业知名度和声誉，有较强的领导用人才能，正确设置工作岗位，合理用人，充分调动各级管理人员和全体员工的积极性，主动性和创造精神。
13建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；14做好退换货的售后服务工作监督及管理；15负责商场纠纷违规事件的处理、协调工作，并加强与商户沟通，做好招商过
程中的协调工作；16及时完成总监下达的各项任务。
运营督导岗位职责
1参与制订并认真执行商场督导规章制度；2协助商管部部长开展各项督导工作；3参加商场督导工作，反馈商场督导意见；4关注督导工作动态，汇总商场督导工作信息，编写督导简报；5进行两级督导的联络、协调工作；6负责督导资料的传递、整理、归档工作；7确保客户部按质、按时地实现工作计划。8监督、检查商场工作人员的工作情况，并及时总结上报。9定期巡查店铺，填写巡铺报告。10监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。11负责店铺租金及相关商业管理费用的催收管理工作。12根据市场状况，提供科学有效的促销方案。13协助招商专员调查市场编写调查报告。14协助招商人员调查入驻商户的背景资料。15指导、监督入驻商户的装修等事宜。16完成领导安排的其它工作。
招商部部长岗位职责：
1．遵守公司各项规章制度。2．熟练掌握公司各个招商产品知识。3．掌握公司招商政策，了解竞争产品市场信息。
f4．通过学习不断提高招商能力。5指定本区域招商计划，提高招商效率。6根据招商计划，组织和实施招商，并定期组织区域内的招商会议促进招r