的反应评估。(A)访谈法(B)电话调查法(C)心得报告法(D)综合座谈法58、行为观察法是一种培训效果评估方法,对其论述不正确的是()。(A)能够向学员当场反馈学习的进展(B)能够考核培训后学员的能力进步(C)能够检验培训项目设置是否合理(D)能够测量和评价学员的行为变化59、)对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。((A)结果性效标(B)特征性效标(C)行为性效标(D)品质性效标60、)又称业绩评定法,由美国斯科特公司设计,曾在美国工商企业中广泛应用。((A)合成考评法(BOEC法(C)评价中心技术心(D)图解式评价量表法61、下列行为或意图,)不会产生考评的苛严误差。((A)考评标准过低(B)惩罚一些不服管理的员工(C)压缩提薪人员的比例(D)为裁员提供有说服力的证据62、对员工进行考评时,如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”,即使被考评者乙的表现一般,考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的()。(A)相似偏差(B)后继效应(C)对比偏差(D)晕轮效应63、“客户投诉率”属于()绩效考评指标。(A)行为过程型(B)品质特征型(C)工作结果型(D)工作方式型64、绩效考评标准分为两种,即()。(A)分解提问标准、综合提问标准(B)综合等级标准、分解提问标准(C)综合提问标准、分解等级标准(D)分解等级标准、综合等级标准65、平衡计分卡把企业的战略分为()不同维度。(A)两个(B)三个(C)四个(D)五个65、提取KPI的程序包括:①分析工作产出;②审核指标和标准;③修改和完善;④设定考评标准;⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是()。(A)①④③⑥②(B)①⑥②③④(C)①④②⑥③(D①⑤④②③67、360度考评方法中,)具有较高的主观性,常给予较高的分数。(
f(A)自我评价(B)下级评价(C)上级评价(D)同级评价68、下列关于企业薪酬调查数据的说法,不正确的是()。(A)可以忽略历史薪酬数据的收集(B)要收集货币薪酬数据(C)尽可能做到全面、深入、准确(D)要收集非货币薪酬数据69、薪酬调查分析报告的内容不包括()。(A)调查实施情况分析(B)薪酬政策分析(C)薪酬水平调整建议(D)薪酬满意度分析70、通常来说,制造型企业从基层岗位到总经理的岗等不超过()。(A5个(B8个(C10个(D15个71、岗位薪点数的构成不包括()。(A)部门薪点(B)岗位薪点(C)个人薪点(D)加分薪点72、)以员工的工作业r