户积极“晒图秀情怀”，通过微社区、主题群落等晒幸福，表达深厚家庭情感，以强化“家庭用户黏性”。场景四、节日庆祝时个人纪念日每个人都有自己的独特纪念日，或者是结婚纪念日、孩子生日等，或是迁居、发财等纪念日等，每个纪念日都饱含着深厚的个人情感，纪念日美食自然成为“最具个性化、特色化”的表达方式；纪念日美食不但需要针对个人特色的订制，如日期雕刻、造型设计等，而且涉及到个人口味、用餐人数等，这需要极大的个人定制，同时需要提供烹饪指导或者现场烹饪服务，这也是生鲜电商极具发展潜力的一块业务；生鲜电商可提供“个人纪念日美食定制”、“纪念日美食烹饪服务”等，销售菜品、定制烹饪服务、主题设计等一站式提供。此类场景的触点设置：推出个人纪念日美食卡、烹饪服务年度卡、主题美食二维码等，一方面让用户更多次的消费“纪念日美食”，增强其美食消费黏性；另一方面推动其年度美食消费，提升锁定其美食需求。此类场景的行为诱导：1）积极引导个人进行“定制式服务”，一起购买集合菜品及“厨师烹饪”服务；2）积极引导客户从单次的“纪念日消费”向年度纪念日消费发展，可以销售美食年度卡、季度卡等。重大节日时重大节日指的是国家的法定节假日及周末等，根据一项800人的美食调查，很多美食用户有周六、周日食材消费及法定节日集体消费的特点，其往往是二人世界聚餐、节日美食聚餐等；此时用户的食材选择更倾向于季节蔬菜水果、当季新鲜菜等，这需要更多的新鲜菜谱、组合菜系等相配合，同时结合节日主题进行创新，如果涉及到食材创新，也会涉及到菜品烹饪服务。此类场景的触点设置：推出“个人纪念日美食卡”、“纪念日套券”、“主题美食二维码”等，让用户使用更方便，让用户更多频次的使用。此类场景的行为诱导：1）生鲜电商可以从“新鲜时令菜”上市入手，与重大节日主题
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f相配合，共同推进相关“会员卡券”的销售，引导客户从单次消费向季度买卡、年度买卡等发展；2）对于具有个人特色的生鲜美食定制，电商可以提供“大厨烹饪”服务等。场景五、功效美食日提升体质时每个人都有身体不好的时候，“亚健康”状态在北京、上海、广州等一线城市还是比较普遍的，而“食疗”理念早已深入人心，大部分的生鲜电商都已经涵盖了一些食疗菜谱、食疗食材等，但各品牌对于“食疗场景”的挖掘还远远不够；我们可以从身体亚健康程度进行细分，分为浅层次、中层次、深层次和重层次，r