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的考核、绩效评估15、组织项目销售人员和销售负责人的系统培训16、协调各个相关部门之间的关系17、协调客户纠纷18、客户长期售后服务和跟踪销售项目经理:1、项目的销售策划组织与控制2、销售专版的组织(销售代表自我提升系列、每月表彰系列、每周销售人员培训)3、对项目销售经理综合素质的培训和考核4、针对具体销售项目的专案研究5、协助项目销售经理进行项目的组织和实施和工作6、与发展商及有关合作单位的协调工作7、项目小组间的协作与交流8、协助销售经理解决销售组织的难点9、项目人员的监督考核销售经理:一、工作原则(1)以身作则为前提,充分发挥销售代表的能动性为基础,做好销售现场的行政管理工作(2)监督、培养、提升销售代表的业务能力,提高销售业绩为目标二、功能(1)销售人员管理(培训、考察等)(2)销售管理(销控、与发展商沟通)(3)统计信息(客户统计、问卷)(4)销售建议(与策划部沟通)(5)保持服务水平(6)向公司反映项目销售情况(7)代表公司执行规章制度(8)负责整个项目销售(监督员工跟进客户)三、职责(1)针对项目,对销售人员进行培训、考核及择优录用和组建该项目的销售团队等有关工作。(2)安排销售人员实际作息时间与轮休。(3)监督销售人员出勤情况,发现问题及时解决或向上级汇报。(4)负责督促销售人员跟踪意向客户。(5)负责督促销售人员的考勤及仪容仪表。(6)考核销售人员实际操作水平,并适当给予辅导。(7)了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
f(8)每天核实销售情况和销售人员提成情况,并做好统计输入电脑。(9)及时处理售楼现场客户纠纷,若不能解决应尽快向上级汇报。(10)协助代理公司销售活动的开展及其它日常事务的管理。(11)做好每日工作报告和每周工作报告及每月的销售总结,并及时汇报上级。(12)每月统计成交客户及意向客户资料上报公司,并确保资料的真实性。(13)协调与发展商之间的关系,创造良好的工作环境。(14)外地销售经理与公司对接应保持每周及每月项目情况汇报,以便公司及时掌握异地项目的销售及各方面情况。(15)负责老客户的售后服务工作。(16)项目结束时的文具交接工作。四、职权1、正确掌握市场(1)参与策划部门的市场需求预测(2)季节、气候变动分析(3)购买动机调查(4)败因分析(5)竞争者分析(6)情报的搜集和反馈2、参与销售策略的制定(1)r
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