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是向乞丐推销防盗门、向和尚推销生发精、向秃子推销梳子、向瞎子推销灯炮的人。这说明什么?
说明我们在销售的过程中,一定要充分发掘客户的潜在需求,有时候,我们的客户暂时没有需求的,我们可以给其创造条件,让其产生需求。事前的准备
我们在拜访客户之前,是否做了充足的准备工作呢?路线安排拜访对象目前的情况如何?(经营状况)
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我需要做什么?(产品功能展示,沟通,收集客户资料,收款,结束销售等)我能够提供何种服务?(销售建议,促销建议,提供其他服务(用户)建议等)良好的第一印象
“接近客户的30秒,决定了推销的成败”学会推销商品前,先销售自己你的仪容仪表?
仪容仪表对销售员而言,也可以说是销售商品的包装。包装如果粗糙,里面的商品再好,也会容易被人误解为是低价值的东西。
仪容仪表的要点:得体你的开场白?
你的言谈举止:销售员要落落大方、谈吐得体、有礼有节、自信。礼节?
讲求礼节的基本原则是:诚恳、热情、友好、谦虚。微笑可以缩短距离常言道,笑口常开,到处吃得开。陌生客户的拜访技巧:面对陌生的客户我们应该怎样进行沟通呢?我们有的销售人员拜访陌生客户时一见面开口闭口就问要不要,象这样的拜访陌生客户十有八九都得碰壁。一般情况下,我们在进行陌生客户拜访时,应该遵循以下步骤:
1、积极的问候语如何问候以赞美开头。2、观察客户的环境,确定核心人物。3、寻找共同话题。4、引导客户发掘出其潜在需求。5、产品功能诉求、展示。促进客户成交
许多销售员在即将与客户就要达成协议时,反而对于达成交易的前景感到特别敏感起来,患得患失,担心会失去即将到手的订单。不能主动地提出与客户达成交易,惟恐此举会引起客户的不快而丧失订单。
所以,我们很多成交机会往往就是在我们犹豫的时候就失去了。
成交的技巧:直接请求成交法、选择成交法、假设成交法、机会成交法、留有余地成交法
连带销售:记着,永远不要停止你的销售。老客户的拜访技巧1、问候、寒暄(与陌生拜访应有区别)赞美的语言积累
A、你的相貌很有福气;B、你很讲义气,值得交朋友,我相信和你交朋友我肯定不会吃亏;C、老板,你很有眼光,选好了这么的店址;D、老板你的见识很广,和你沟通很轻松。2、了解产品销售情况3、解决客户提出问题4、推荐新品5、连带销售6、填写报表,礼别客户
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处理客户异议的技巧销售是从被客户拒绝开始的。
我国有一句经商格言“褒贬是买主、r
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