录用、培训、使用到升迁、调动、考核、奖惩、工资、福利等方面进行
的计划、组织、指挥、协调与控制的活动。
P23
3创造力：是综合运用体力、智力和其他多种能力，以探求新思想、想出新办法、构建新理论、做出新成绩
为目的的高层次的实践活动能力。
P151
4人力资本投资：是指投入到劳动者身上的，能提高劳动者知识与技能，并能影响劳动者未来货币收入和物
资收入的各种投入。
P219
四、简答题本大题共5小题，每小题5分，共25分
1简述行为科学管理理论的主要管理方式。P75
答：行为科学管理理论的主要管理方式有下列特点（1分）：（1）注重满足组织成员的社会性需要（1分）；
（2）努力形成融洽的人际关系（1分）；（3）因势利导做好非正式组织工作（1分）；（4）提高组织管理者的素质。
（1分）
2简述舒尔茨的人力资本理论的主要内容。P120122
答：人力资本，就是体现在劳动者身上的，以劳动者的知识与技能表现出来的资本。（1分）
舒尔茨人力资本理论主要内容包括：（1）人力资本在经济增长中的重要作用大于物质资本的作用（1分）；（2）
人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分（1分）；（3）教育投资应以市场供求关系为
依据，以人力价格的浮动为衡量符号（1分）；（4）摆脱一国贫困状况的关键是加大人力资本投资，提高人口质
量（1分）。
精选范本
f
3简述人力资源开发的总体目标和具体目标。P146、149
答：人力资源开发的总体目标是促进人的发展，提高国民素质，推动社会进步，最终达到促进人与社会协调
发展。（3分）
具体目标主要是：发掘人的潜能，提高人的使用价值，增强人的主体性。（2分）
4制定人力资源规划的基本程序有那些？P201203
答：基本程序包括：（1）收集信息，包括外部信息和内部信息（15分）；（2）预测供求，包括预测供给和
预测需求（15分）；（3）制定规划（1分）；（4）规划的贯彻执行（1分）。
5简述人力资源配置的特点。
P250251
答：配置的特点是：（1）人力资源配置的对象是“活”的资源（1分）；（2）人力资源配置利率高、风险大（1
分）；（3）人力资源配置复杂缓慢、收益隐蔽（1分）；（4）人力资源配置是生产与消费的辩证统一（1分）；（五）
人力资源配置要坚持科学原则和伦理原则的统一（1分）。
五、论述题本大题共2小题，每小题10分，共20分
1为什么通用性在职培训中企业一般不会支付工人的培训成本而特殊性在职培训中一般由企业支付培训成本，试
对此进行分析。
答：通r