息，需要高超的处理技巧。
4工作创新性定义：指顺利进行工作时对创新与开拓的要求。等级1：（5分）无需创造或改进，一切已经有明确的规定。等级2：（20分）在工作范围内进行一般性的更新，按照现行的办法进行操作。等级3：（50分）改进和发展现有的方法和技术，主要借鉴企业内部相关的经验。等级4：（80分）创立新的方法和技术，主要借鉴企业的外部的相关经验。等级5：（100分）明确是发明性的工作，基本没有可以借鉴的经验。
5工作压力定义：指工作本身给任职者带来的压力。说明：根据决策的迅速性、工作常规性、任务多样性、工作流动性以及工作是否被时常打断来判断。等级1：（10分）极少迅速地做决定，工作常规化，工作很少被打断或干扰。等级2：（30分）很少迅速地做决定，工作速度没有特定要求，手头工作
f有时被打断。等级3：（70分）需要经常迅速地做决定，任务多样化，手头工作经常被打断，工作流动性很强。等级4：（100分）经常迅速地做决定，任务多样化，工作时间很紧张，工作流动性很强，很难坐下来安静地处理问题。
f三、沟通技巧
6外部协调的责任定义：指在正常工作中需要维持密切的工作关系，以便顺利开展工作方面所负有的责任。说明：其责任大小以对方的重要性作为判断基准。等级1：（10分）不需要与外界保持密切联系。若有，也仅限于一般工作人员，且偶然性极强。等级2：（40分）工作需要与外界几个固定部门的一般人员发生较频繁的业务联系，所开展的业务属于常规性的。等级3：（70分）需要与厂商、政府机构、外商保持密切的联系，联系的原因限于具体业务范围内。等级4：（100分）需要与上级或其他主管部门的负责人保持密切联系，频繁沟通，联系的原因往往涉及重大问题或者重要决策。
7内部协调的责任定义：指在正常工作中，需要指导各部门合作以顺利开展业务的协调活动。说明：其责任大小以协调对象所在层次、人员数量及频繁程度和失调后果作为判断基准。等级1：（5分）不需要与任何人进行协调。若有，也是偶尔与本部门的一般员工。等级2：（15分）仅与本部门员工进行工作协调，偶尔与其他部门进行一些个人协调，协调不利一般不会影响自己或他人正常工
f作。等级3：（40分）与本部门和其他部门员工有密切的工作联系，协调不利会影响双方的工作。等级4：（70分）几乎与公司所有一般员工都有密切的工作联系，或与部分部门经理有工作协调的必要，协调不利对公司有一定的影响。等级5r