度2工作对思维的要求3工作的饱和程度4工作量的大小和工作的难易程度，以及工作所消耗的时间长短等5工作内容和形式的变化6从公司整体发展的角度分析部门工作内容和形式的变化1员工的知识2员工的专业（专长）3员工年龄结构4员工个性5员工能力分析新员工导向培训的作用：11P93新员工导向培训的作用：1帮助新员工了解和熟悉新的工作环境，尽快适应新的工作环境2塑造良好的公司形象，为新员工灌输一个全新的企业文化3加强员工对企业的认同感，提高员工的保留率4为人员配置和职业发展提供信息反馈（促使企业加深对员工的了解，并能纠正招聘中产生的主观偏见）新员工导向培训的主要内容：新员工导向培训的主要内容：一、公司基本情况及相关制度和政策1公司基本情况2公司相关制度和政策二、基本礼仪与工作基础知识1问候与措词2着装与化妆3电话礼仪4指示、命令的接受方式5报告、联络与协商6与上司或同事的交往方式7个人与企业的关系三、部门职能、岗位职责及知识技能12P109常用的在职培训方法有哪些在职培训方法有哪些：12P109常用的在职培训方法有哪些：1师带徒2导师制：新员工导师制、骨干员工导师制3工作轮换4教练5行动学习13P113工作轮换的作用：13P113工作轮换的作用：1工作轮换能丰富培训对象的工作经历2工作轮换能识别培训对象的长处和短处3工作轮换能增进培训对象对各部门的了解，改进合作如何提高工作轮换的有效性：14P114如何提高工作轮换的有效性：1考虑受训者个人能力、需要、兴趣和职业偏好，选择适合其的岗位；2时间长短取决于受训者的学习能力及学习效果，不作机械规定；3工作轮换所涉及的部门经理应受过专门的训练，有较强的沟通、指导与监督能力。常用脱产培训的方法：15P118常用脱产培训的方法：
f1演讲法2案例研究法3情景模拟培训法：指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情境作出即时的反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。常用的情景模拟培训方法：管理竞赛（Ma
ageme
tGames）或游戏法角色扮演法（roleplays）一揽子公文处理法（i
basket）应用新兴技术培训特点：16P128应用新兴技术培训特点：1以技术为支持基础2跨边界3学习更以学员为中心管理开发培训：17P151管理开发培训：是针对员工管理能力、综合素质提升的一整套培训开发计划和管理过程的总称，是组织为了提高其生产力和盈利能力，r