外贸业务员岗位职责
岗位名称
外贸业务员
所在部门
外贸部
本职：外贸业务员是指在进出口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。
职责与工作任务：
职责表述：负责潜在客户开发和售前准备工作
负责外贸市场行情和外销产品信息的搜集和整理工作；职责工作负责潜在客户的开拓，完成客户需求的各种服务；一任务负责本部门的外出展销和展览活动；
注册各国Google和Facebook国际网络平台，传发产品图片及配套说明。
职责表述：阿里巴巴国际站等电商平台维护及使用
负责及时回复处理询盘报价，寻找符合的RFQ进行报价，访客营销；
职
负责国际站产品信息的维护，优化已发产品，定期分布新产品；
责二
工作任务
关注收集产品关键词，热门搜作词，关注行业趋势，店铺效果；
每天登录TM，回复客户咨询。
关注阿里活动动态。
职位表述：客户开发与跟进
负责根据客户询盘制作报价单发给客户；职
责工作负责客户样品寄送跟进事宜；三任务负责收集客户需求的整理落实；
负责制作形式发票。
职责表述：负责客户的联络和业务洽谈工作
职
负责外贸客户的联络及业务洽谈；
责工作长期保持同客户的沟通交流并提供服务；四任务负责与客户的具体条款洽谈，完成合同签署；
对合同的完整性和各项条款的准确性负责。
职责表述：负责协调产品的生产交接，质量监督及货物运输工作
负责根据相关文件（传真、邮件、合同及其它文件），制作详细生产备货任务
职
单，协调生产部门安排生产计划。
责五
工作任务
协助相关部门在生产过程中对质量进行监督，并确认按时出货；
协调相关人员安排外贸产品的运输工作，制作装箱单及报关出货资料。
f职责表述：负责客户的维护及售后服务工作
职
负责签订国外代理协议签订，VIP客户协议。
责六
工作任务
负责对销售后的客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服务工作；
负责客户的投诉表的跟进落实情况
职责表述：上级交给的其它工作职责工作协助其他部门承当翻译工作七任务协助其他部门做好外宾接待工作
外贸工作流程
一、接到询盘认真报价，主动回复RFQ。（1）与工厂核对最新产品价格。
（2）查询当日最新汇率。
（3）核算询盘产品相对应的FOB价格。外贸磋商（4）与货代联系咨询最新海运价格及国内运输，报关报检船务费用。
流阶段（5）制作报价单，报价单中各种参数一定要按照客人的要求准确无误的记录，尤其
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