服务产品成本中的准变动成本主要包括【】
A运输费
B邮寄费
C业余职员的工资
D职员加班费
E服务地点的清洁费用
34在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括【】
A独家代理
B独家经营
C独家包销
D跨国经营
第3页
fE战略联盟
35与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是【】
A形式上的灵活性
B合作关系紧密
C利润分配的主动性
D风险较大
E自主经营性强
三、名词解释本大题共4小题，每小题4分，共16分
36市场
37市场营销信息系统
38新产品扩散
39市场营销审计
四、简答题本大题共4小题，每小题7分，共28分
40在现代市场经济条件下，生产者品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就
是所谓的品牌战。在这种对抗中，中间商品牌有哪些优势和劣势？
41海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位。就企业特性而言，海尔在进行
渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？
42某石油开采公司首次购买一种新型钻井平台，因而专门成立了采购中心。请问什
么是采购中心？并结合实际分析该采购中心通常应用哪些成员组成？
43某汽车制造公司以每辆汽车预估价格的某一固定比率作为确定广告预算的基础，
试分析该公司运用的确定广告预算的方法有何特点？
五、案例题共16分
44国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的
具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各
国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日
本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同
类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划
分为15～18岁、18～25岁婚前、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大
的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考
再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
问题：
1该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？
2该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的
最大子市场应该是哪个？为什么？
3请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。
4作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？
试卷二
一、简答题（每题6分，共30分）1影r