生活水泵故障处理流程图》，本人已明白制度的详细内容，本人保证按制度执行。
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编制日期
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f管家部
版本
第2011版
标题
XX物业管理有限公司管家部经理岗位职责描述
版次页码受控状态
第1次修改共4页第1页
编号
岗位名称：管家部经理
直接上司：总经理
直接下属：部门主管
本职工作：全面负责管家部的日常工作事务，对业户服务及时周到
直接责任：
1、领导部门全体员工完成公司下达的责任目标；
2、根据国家、市及公司的规定，制定物业管理运作制度；
3、负责制定部门每年及每月费用预算、工作计划、培训计划，并对部门的费用成本进行控制；
4、负责制定部门每月采购计划，做到全面及时；
5、负责整体服务质量安全生产，对不合格的处理及纠正、预防措施实施和跟踪；
6、定期主持召开部门会议，准确传达上级工作安排及决策指令；
7、负责本部门员工的考勤、考核工作，并据实奖惩；
8、根据有关合同规定对外包单位（供方）进行评审；
9、负责与各部门的信息沟通及时；
10、完成上级交办的其它各项工作任务。
领导责任：1、完成公司下达的部门责任目标。主要权力：1、对本部门员工的考勤及工作考核，对供方所服务的工作进行评审。管辖范围：1、全区公共部份的清洁、绿化工作。
兹收到《XX物业管家部经理岗位职责》，本人已明白制度的详细内容，本人保证按制度执行。
执行人签名
签名：
日期：
编制日期
审核日期
批准日期
f版本
标题
XX物业管理有限公司管家部清洁（消杀）主管岗位职责描述
版次页码受控状态
编号
岗位名称：管家部清洁（消杀）主管
直接上司：管家部经理
直接下属：绿化领班、保洁领班
本职工作：协助部门经理完成公司下达的责任、目标
第2011版第1次修改共4页第2页
直接责任：
1、协助部门经理完成公司下达的责任目标；2、负责落实、执行各项管理，引导业户遵守小区各项规定；3、根据合同规定对相关分包方进行监管，并月度评审；4、负责小区内清洁、消杀外包合同的评审及供方的监督、检查和评估；5、协助部门经理做好小区突发及紧急事件的抢险和处理；6、负责小区的保洁、消杀、垃圾清运（生活垃圾、装修垃圾清运属有偿服务）、清洁开荒及日常巡查保洁；7、对各项服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；8、完成上级交办的其它各项工作任务。
外包单位（清洁、消杀）1、根据合同的具体规定执行。
领导责任：1、完成公司下达的责任目标。主要权力：1、r