总数由1999年的2500人急速扩大为2002年的4500人。但是随着全球IT泡沫破灭，市场空间缩小，产业规模受限制，人员富余严重，一方面一线生产人员和营销人员冗员严重，另一方面职业化的经营管理人才和高级技工严重不足。尽管03年IT产业复苏，前景看好，但如何做好企业人力资源战略规划，人力资源部感到比较困惑。
案例分析题3
f问题：（1）解决人员富余的主要途径有哪些？（2）简要说明制定人力资源规划的主要步骤。（3）该企业在解决人力资源总量过剩的同时应如何做好结构调整工作？答（1）解决人员富余的主要途径（每项2分，最高10分）①永久性辞退某些员工。（2分）②鼓励提前退休。（2分）③让一部分员工接受培训。（2分）④鼓励部分员工自谋职业。（2分）⑤减少员工的工作时间并降低工资水平。（2分）⑥由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可以完成的工作和任务，企业按工作任务完成量计发工资等。（2分）（2）制定人力资源规划的主要步骤：（每项2分，最高10分）①确认企业的总体发展战略和目标，明确其对人力资源规划的要求。（2分）②根据企业发展的总体要求，进行人力资源需求预测。（2分）③进行人力资源供给预测，包括两个方面内容：一是内部供给预测，二是外部人力资源供给预测。分）（2④对人力资源供给和需求进行综合平衡，并编制人力资源规划。（2分）⑤执行人力资源规划并实施监控。（2分）（3）如何做好结构调整：（每项2分，最高10分）①做好员工职业发展规划，设计合理的职业发展通道。（2分）②根据企业发展战略做好核心人力资源规划，及时调整人力资源管理的重心。（2分）③调整薪酬激励机制，将员工的个人发展方向引向与企业的发展方向一致的轨道。（2分）④强化培训，打造适合企业发展需要的员工队伍。（2分）⑤建立企业内部劳动力市场，优化内部人员流动机制。（2分）⑥适当引进企业急需的核心人才，进一步优化内部人员结构，提高企业竞争力。（2分）5请列出一个具体的案例：按照人员规划的程序与方法自行编制一份企业年度人力资源计划书。答：立鹏公司2010年人力资源计划书2009要结束，为了做好2010年的人力资源计划，特就公司2010年的战略目标及实际情况，作出2010年的人力资源规划：①人员配备计划：在2009年销售量400万的基础上，2010年再增加1000万的前提下，计划从内部人力资源信息系统中培训一些优秀员工或干部担任基层管理或更高一级的管理，再在现r