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f在装修管理方面成功有效制止了违章行为的蔓延,目前小区内无一例违章搭建存在。
装修违章处理流程图
发现违章,装修管理员立即要求施工队停工
已停工
装修管理员加强巡视力度,防止死灰复燃
不愿停工,发停工通知
联系业主与其沟通,要求停止违章
知晓负责装修的主管
发二次整改通知
如发生事实违章,负责装修的主管与业主沟通,要求恢复
通过政府相关部门的处理,未能使违章恢复的,将考虑通过法律途径解决,直至恢复违章。
报告负责装修的主管
同时上报政府相关部门,并上报部门领导
配合政府相关部门对违章户的处理
做好相关记录并存档备案
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f九、回访的重要性违章装修管理结束后的最后一个环节既要求主管与装修管理员主动回访
业主,再次与业主进行心与心的情感交流,告知业主虽然从法律上看我们是矛盾的对立面,但我们对待业主的心是最真诚的,今后也一样,一定会更好的为业主服务。这样做的目的一是让业主明白不会因走向法庭而疏远了和我们的关系,消除业主心中的顾虑。二是使业主不会因此而拒绝交纳物业管理费。十、明确管理目标
装修管理的目的是使物业能够保值、升值,我们的目标是将老的遗留违章通过物业的后续管理,逐步整改减少,杜绝产生一例物业责任内的新的违章,将新小区内违章现象降低到零点。
在业主的需求,社会对物业行业的要求不断提高的今天,如何做好装修管理工作是我们面对的新挑战,只有通过不断的学习、积累经验、强化管理、增强创新意识、灵活运用法律的武器,才能不断适应行业和公司的要求,虽目前装修管理中还存在着很多不足之处,但相信通过努力,我们定有信心将装修管理工作做好。
以上是装修管理工作的一些体会,如有不妥之处,敬请指正。
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f附民事诉讼成功案例:拆除擅自违章封闭阳台玻璃
一、浅析违章处理过程:1、该业主购房入住时已签定《前期物业管理合同》、《公共契约》。在办理装修申请手续时,管理员如何操作?管理员向该户业主及施工队负责人详细询问了具体的装修内容,并告知注意事项,同时与业主及施工队签定了《春申万科城住宅装修须知》,以书面形式确定了业主在装修过程中应遵守的规定,同时交由业主签字确认并承诺已充分知晓《住宅装修须知》中的权利与责任等全部内容和含义,愿意在装修过程中遵守,接受上海万科物业管理有限公司春申万科城物业管理部对其装修行为的监督和管理,并愿意承担由于违反上述规定所造成的后果。2、装修管理员在日常巡视中发现该户正擅自封闭阳台r
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