状况因素如何收集谈判信息资料？如何收集谈判信息资料？答：一、从国内的有关单位或部门收集资料二、从国内在国外的机构及与本单位有联系的当地单位收集资料三、从公共机构提供的已出版和未出版的资料中获取信息四、本企业或单位直接派人员到对方国家或地区进行考察收集资料如何审查谈判对手的资信情况？情况？答：对客商资本、信用和履约能力的审查是资信审查的重要环节。对客商资本状况的审查主要是审查客商的注册资本、资产负债表、收支状况、销售状况和资金状况等有关文件。对客商商业信誉审查，可弄清客商在以往经营活动中的表现，包括公司的经营历史、经营作风、产品的市场声誉、与金融机构的财务状况以及与其他公司或企业之间的交易关系等。如何制定切实可行的谈判方案？方案？答：一、确定谈判目标二、制定合理谈判方案的现实标准三、制定可供选择的谈判方案四、评价和选择谈判方案在谈判实践中如何利用不同的需要心理？同的需要心理？答：谈判的过程也就是满足人们需要的过程。人们在谈判过程中所表现出来的各种行为和动机，都是由于人们存在的某种需要，是由需要引起和驱动的。著名的社
会心里学家马斯洛的需要的层次理论认为，人类的需要依重要性不同分五个层次：生理需要；安全需要；爱与归属的需要；尊重的需要；自我实现的需要。这些需要的层次越低，越不可缺少，就越重要。人们一般按照重要性区分轻重缓急，低层次的需要基本满足后，才设法满足高层次的需要。一个谈判小组的群体效能是由哪些因素决定的？是由哪些因素决定的？答：1、谈判群体成员的素质2、谈判群体的结构3、谈判群体的规范与压力4、谈判群体的决策方式5、谈判群体内的人际关系什么是发散性思维和收敛性思维？性思维？答：1、发散性思维是沿着不同的方向、不同的角度思考问题，从多方面寻找问题答案的思维方式。2、收敛性思维是一种以集中为特点的逻辑思维方式。在谈判过程中如何进行逻辑准备？辑准备？答：一、树立谈判标的法二、调用备战粮草法三、战前运筹帷幄法宾主相见时应该遵循什么礼仪？礼仪？答：在正式的谈判之前，东道主应通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排及有关主要事项。一般情况下东道主应先到达洽谈地点，做好准备工作的查漏补缺，预备迎接客方的到来。主任迎接在门口，应主动与客房成员握手。握手礼仪。美国人在谈判过程中具有什么特点？什么特点？
f答：1、总是十分r