麦格雷戈提出关于人们工作源动力的理论。有关人性的两种载然不同的观点：一种是基本上消极的X理论；另一种是基本上积极的Y理论。X理论以下面四种假设为基础：A、员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作。B、由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。C、员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。D、大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。Y理论基于这几种假设：A、员工视工作如休息、娱乐一般自然。B、如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。C、一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任。D、绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力。
5、虚拟组织有哪些特点？
（1）独立联盟，无形无界（2）目标单一，优势互补（3）柔性组合，快速反应（4）组织分散，结构扁平（5）文化整合，相互信赖
三、论述题1、分析内部招聘和外部招聘在企业管理中的优点和不足。
参考课本238页倒数第五段：“（一）内部提升”开始，到240页中间：“（3）外部选聘会打击内部职工。”内部招聘优点：1．产生激励效果和榜样力量。内部选拔能够给员工提供晋升机会，使组织的成长与员工的成长同步，有美好的愿景，容易鼓舞员工士气，形成积极进取、追求成功的气氛。获得晋升的员工能为其他员工做出榜样，发挥带头作用。2．提高员工的忠诚度。获得聘用的内部员工，本身就是在品德、能力和专业方面都比较优秀的员工，他们把企业不仅当作自己“事业的平台”，而且更重要的是把企业当做了“命运的共同体”，因而对组织的忠诚度较高。3．成本低、效率高。内部招聘可以节约高昂费用，同时还可以省去一些不必要的培训，减少了间接损失，而且人才离职、流失的可能性小。现有的员工更容易接受领导和管理，易于沟通和协调，易于消除边际摩擦，方针容易贯彻执行，易于发挥组织效能。4．适应能力强。现有的员工更了解和熟悉本组织的运作模式、业务流程、人际关系等，与从外部招聘的新员工相比，定位过程更短，他们能更好地适应新工作。缺点：1．可能造成内部矛盾。竞争失败的员工可能会产生不满，士气低下。还可能导致部门之间“挖人才”现象，不利于部门之间的协作和组织的内部团结。2．不利于新主管建立声望。新主管从同级员工中产生时，自己会受到“是大伙中的一
f员”的情感束缚，会导致该工作群体的心理失衡，使主管无法很好地完成角色转r