管理幅度有一定的制约作用。两者直接影响着组织的结构。管理层次多、管理幅度窄的行政组织结构呈高金字塔型,是“尖型结构”;而管理层次少,管理幅度宽的组织结构则呈扁金字塔型,是“扁平结构”。
2、什么是扁平式结构与直式结构,它们各自有哪些优缺点?
参:教材199页最后一段:“扁平式结构相互沟通联络的困难”教材200页第二段“直式结构主动性和创造性的发挥”教材200页第三段“可见倾向于采用扁平式结构”扁平结构是指组织层次少而管理宽度大的结构;而直式结构的情况则相反,是组织层次多而管理宽度小的结构。扁平结构的优点:有利于缩短上下级距离,密切上下级关系;信息纵向流通快,管理成本低;由于管理宽度较大,被管理者有较大的自主性、积极性、满足感;有利于更好地选择和培训下层人员。缺点:不能严密地监督下级,上下级协调较差;管理宽度的加大,加重了同级间相互沟通联络的困难。直式结构的优点:管理严密、分明确、上下级易于协调。缺点:层次较多带来的问题就多,层次越多,需要从事管理的人员迅速增加;组织层次的增多,管理上所花费的设备和开支,所浪费的精力和时间,都相应地增加;组织的增多,上下的意见沟通和交流受阻,最高层主管人员所要求实现的目标,所制定的政策和计划,不是下层不完全了解,就是层层传达到基层之后变了样;组织层次的增多,上层管理者对下层的控制变得困难,易造成一个单位整体性的破裂,直接下属可能会由于管理严密而失去主动性和创造性。
3、什么是矩阵结构?它的优缺点有哪些?
矩阵结构是把按照职能组合业务活动,以及按照产品(或工程项目、规划项目)组合业务活动的方法结合起来运用的一种组织设计,即在同一组织内部,既设置具有纵向报告关系的若干职能部门,又建立具有横向报告关系的若干产品部门(或项目小组),从而形成纵向和横向管理系统相结合,形成矩阵的组织结构形式。
f优点是:1、有利于加强各职能部门之间的协作配合。2、有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性。3、由于矩阵结构内部都有两个层次的协调,这样就能够减轻上级主管人员的负担,有利于高层管理集中精力制定战略目标、决策和规划,以及对执行情况的监督。4、有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现。缺点是:组织的稳定性较差;双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象;机构相对臃肿,用人较多。
4、简述管理中人性理论的X理论和Y理论。
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