事务所。基础设施是一个很大的问题。虽然近几年电信设施已大为改善，尤其是大城市。电话密度也在增加，但仍然是相当低。互联网服务是昂贵的，更不要说综合业务数字网，自动取款机和其他宽带服务。政府发现了允许竞争和非牟利组织（甚至外国公司）提高电话密度到8必要性。中国IT产业技术水平低也是一个重要问题。企业缺乏长远的战略管理信息系统，信息系统部门人员（如果它们存在）也缺乏项目经验。通常，企业对流程管理的认识有限，很少进行业务流程重组。中国的管理风格，非正式的规划和过程建模，高度相互依存的社会和组织的关系，以及对组织在变革过程中的态度都限制了所有的创新努力。大多数公司都限制了国际商业业务。语言也是一个重要的问题。普通话是官方语言，大多数中国人的口语，而英语是跨国公司使用。语言使中国用户与国际ERP厂商存在着沟通障碍。此外，较快的经济增长建立在一个薄弱的基础上导致了不同的商业惯例和跨产业的企
f业结构。由于这些原因，ERP在中国的主要客户是有限的全球性跨国公司。一些大型国有企业也是潜在用户，但他们受到实施成本高昂的困扰。小型和中等规模的企业实际上被排除出这个市场。印度印度近年来也取得显著的经济增长。其IT产业的增长速度相当令人钦佩。印度是全球最大的发展中国家软件外包基地。此外，全球软件外包继续快速增长，在2000年超过300亿美元的合同来自发展中国家。印度还拥有世界上最好的软件工程师。因为英语是官方商业语言，它的IT人员可以与世界同行有效的沟通。然而，印度信息技术的普及和实行远远落后于发到国家，ERP市场需求的增长速度只有印度近年来相当缓慢。尽管该国拥有几十年的制造业基础，优秀的技术工人，作为商业语言的英语，第一个MRPIIERP系统也已经推出了十年之久，但ERP的普及率估计为6。虽然在达到了这个速度后，过去两年增长了百分之75。据估计，这一市场预计将在今年大约只有为1000万美元的销售额。发展中国家企业实施ERP的特点在发展中国家实施ERP有几个重要影响因素。各国家环境因素，目前的经济状况和经济增长速度，信息基础设施，从根本上影响政府政策的调整以及IT和ERP的普及。在诸如交通，电信，互联网及内联网，移动通信基础设施和公共数据库系统等方面，发展中国家显然做的不够。ERP不是一个独立的系统，需要在一个集成环境下工作，以获得最大的效益。然而，不能单靠增加基础设施来普及采用ERP，如政府鼓励外国投资和公平竞争政r