作组负责大赛赛场纪律的维护工作。2所有参赛队学生及指导教师需遵守大赛工作组的管理无辜滋事的以弃权论处。3参赛队对不符合竞赛规定的设备有失公正的评判以及对工作人员的违规行为等均可提出申诉。
“汽车营销”赛项比赛细则
本赛项参考“国赛”中汽车销售综合技能部分比赛规程和细则均以“国赛”为标准略加删减制定。一、比赛时间预赛时间：2015年12月18日下午15001730决赛时间：2016年1月12日上午8：3012：00（星期一上午）下午100430（星期一下午）比赛时间根据天气状况可能有所变化竞赛地点：学院砺能楼4下北面二、比赛方式比赛以团队方式进行。由市场营销专业两名同班学生组成一队参赛。每班24组。年级、年龄、性别不限。三、报名方式召开报名工作动员会每班由学习委员领取报名表将报名信息汇总后在规定时间内完成报名工作。四、比赛准备1协调沟通为辅助大赛的准备、实施、沟通等赛务工作特在每个班招募一名志愿者兼任本班通讯员。要求认真、有恒心、有团队合作和奉献精神。沟通协调等工作由本班通讯员负责。2集中训练以学生课外自行学习训练为主。为切实提升学生综合销售技能和综合素质保证比赛效果每周集中培训、拉练12次并安排指导老师。3职业道德（1）遵纪守则尊重客户自尊、自爱、自重。
f（2）与时俱进业务熟练善于观察勤于思考。（3）仪表端庄态度诚恳用语文明维护自身及企业品牌形象。（4）热情服务客户至上公平竞争。（5）爱岗敬业高效务实注重团队合作。3相关知识与技能汽车销售综合技能要求参照《一汽大众销售流程》中规定的工作要求实施。（1）汽车营销、汽车营销服务礼仪、汽车消费心理、汽车市场调查预测、二手车营销等营销知识。（2）汽车构造、汽车新技术等汽车技术知识。（3）汽车销售实务：店内接待需求分析新车展示试乘试驾报价成交等技能。（4）汽车售后服务、汽车保险理赔、汽车消费信贷等相关知识。（5）汽车网络营销与电子商务、汽车美容装饰、二手车鉴定与评估、汽车专业英语等扩展知识。五、赛务比赛前制作抽签表、签到表等参赛选手确定AB选手进行录入不得随意调换。比赛前参赛队选手将抽签确定出场顺序号进行签字确认；比赛中迟到选手取消比赛资格。所有赛项结束后成绩、名次审核通过后即时公布。本次竞赛参赛队成绩由高到低排名。本次所用车辆由专人负责。本次所涉赛务由专人负责。赛场提前一天布置妥当。赛场划分为竞技区、r