）
A不是任何情况下都可采用“参与”方式，只有当上下级水平基本相当时，采用此种方式，效果才最好B对班组长而言，“参与”是最好的领导方式，因为它可激发班组成员的责任感C领导方式本身没有优劣好坏之分D领导者采取何种方式，要根据领导者、被领导者、工作任务等因素而定答案ACD
您的答案：ACD题目分数：25此题得分：250批注：
第5题小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知，下列抱怨这一职场现象的说法，正确的是（）
A抱怨，从某种程度上说，是承认自己的无能，承认自己没有能力解决遇到的问题B小王的抱怨，从某种程度上说，是缺乏责任心、能动性太差所致，是工作态度有问题C别人教一遍能掌握，小王两三遍还是学不会，说明他人比较笨D每次分任务时，小王都很积极，说明他很有上进心，能动性也比较高答案AB
您的答案：AB题目分数：25此题得分：250批注：
f第6题不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。（）
答案正确
您的答案：正确题目分数：10此题得分：100批注：
第7题所谓“容短”就是对下属的缺点视而不见。（）（新）
答案错误
您的答案：错误题目分数：10此题得分：100批注：
试卷总得分：1000试卷总批注：
fr