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,不过现在要买那么便宜的房子,真的找不到了。唉!如果让你朋友赚1万块钱卖给你不知道她肯不肯?10、客户和业主约好,房东迟到或失约时,我们怎么办?客户(李小姐):怎么搞的,房东还没到?经纪人:不好意思,李小姐,这房东平时都很准时的,一般还会提前几分钟,今天不知道有什么事情,我给他打个电话问一下。李小姐:可以,你打一下。经纪人:(拨通房东电话)结果:1)短时间内会到。2)过1小时会到。3)不会到。经纪人回答:1)李小姐,请稍等一下,房东一会儿就到。2)李小姐,不好意思,房东临时有事,过一个小时才到,要不我们先看一下别的房子,您看您能不能等。李小姐:(1)可以。(我们马上就约就近的房子)(2)不可以。(很诚意的道歉,并送她回去,然后给房东打电话,让他不用过来)(3)(打假电话)您好,是房东吗?您到哪里了?我同客人在这等了很久了,客户很有诚意的,怎么有事不能来呀?那你能不能叫你朋友或家人过来一下,这么大热天,客户从老远赶过来也不容易等(主要让客户明白我们是用心在做,我们尽力了,责任不在我们。)接着,向客户真诚道歉,改约时间,或都看楼上楼下的房子户型。前题是在客户签了看房单之后。11、客户看完房子后,不表态,只让我们帮他谈价格。经纪人:李小姐,这房子不错吧。
f李小姐:房子还可以,你帮我谈一下价格,看房东最低卖多少钱?经纪人:我很理解您,希望最低的价格买到房子,说实话,这房子已经很便宜了,上周我这边刚卖了套(举个例子,供她参考)估计价格谈不了多少,您看多少钱可以接受,我同房东谈一下。李小姐:你先帮我问一下房东最低卖多少钱?经纪人:谈我肯定会帮您谈,您最好给我个价格,要不我怎么去谈,房东问我,客户价格出多少钱,我都说不上来,房东肯定认为我们没诚意。李小姐:那你蛮帮我问一下,最低卖多少钱,我再考虑一下。经纪人:那好吧,我尽力帮您谈一下,晚上给您电话。(第一次带看,不要马上逼客户出价格。)12、客户看完房子在社区里打听情况不肯走,我们该怎么办?李小姐:小张,你先走吧,我到附近逛逛。经纪人:这样啊,李小姐,我现在反正没事,对附近也比较了解,我陪您了解一下周边环境,并且,过会儿有位同事会带客人来看房子。李小姐:没事,我自己一个人走走就好了。经纪人:那可以,我先到房东那跟他说一下。(到楼梯口蹲点)13、客户想和房东一起走。我们该怎么办?李小姐:房东,我刚好有车子,送您一段。经纪人:房r
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