题点或追踪。12：00
2卖场商品态势追踪。
AM10：003、后场库存状况确认12：00
4、营业尖锋态势掌握
（1）昨日未完成目标的部门原因分析改善（2）电脑报表时段及商品销售状况分析，并指出
有关部门限期改善（1）厂商次品确认追踪；（2）重点商品、季节商品及陈列表现确认；（3）时段别营业额确认（与昨日对比）；
仓库库存品项、数量及管理状况了解及指标
（1）各部门商品表现及促销活动展开状况（2）后场人员调度支援收银，促销活动
时段
工作项目
工作重点
12：0014：00PM14：0015：00
PM15：0016：30
午餐
1竞争店调查
2教育训练
3文书作业及计划报告撰写准备1、时段别、部门别营业额确认
交代指定主管负责卖场管理工作
同时段与本店营业状况比较（来客促销状况，重点商品价格等）（1）新进人员在职训练；（2）定期在职训练；（3）配合节庆的训练（如礼盒包装）；（1）人员变动、请假、训练、顾客意见等；（2）月、周计划及营业会计、竞争店对策等；
日营业目标完成程度，各部门营业额确认及尖峰时段销售指标
PM16：3019：30
PM19：30后
2、全场态势巡视、检查及指示
营业尖峰态势掌握
关店前后准备
（1）卖场、后场人员及商品清洁、促销等环境及改善指示；
（2）专柜厂商配合（1）零找金确保正常状况；（2）商品齐全及量化；（3）促销广告；
交代晚间营业注意事项及关店事宜
三、店长每日检查项目表
f（附表2）
时段
开店前
类别
项目
1．各部门人员是否正常出勤；
人员
2．各部门人员是否依照计划工作；3．是否有部门人员不足导致准备不及的部门；4．专柜人员是否准时出勤、准备就绪；
5．工作人员仪容服装是否依照规定；
6．早班生鲜食品是否准时送达无缺
7．鲜度差的商品是否已拿掉；
商8．各部门特价商品是否已陈列齐全；
品9．特卖商品POP是否已悬挂；
10商品是不是及时做到100陈列；
11前进陈列是否已做好；
清12入口处是否清洁；
洁地面、玻璃、收银台清洁是否已做好；
检查是否
四、组长工作流程
时
项目
段
检查
是
否
开1检查本部门人员出勤状况；业2整理地面卫生、商品卫生；前3检查充实堆头、端架、货架商品；
4检查保质期、先进先出；5检查标签、POP、店内码汇报市调情况；营1到货商品的验收入库。配货单等各项单据的录入条码打印；业2检查缺货情况，及时补货，确定有无商品需调拨协助解除负库存，中保质期等异常问题；3孤儿商品的回收，原因的确定和解决；4检查库存，确定是否需要补货，r