用逻辑分析方法答题，首先点题表明态度，然后按照事情处理的逻辑顺序进行答题，最后总结升华即可。参考答案点题：帮助学生解决纠纷，正确处理与家长的关系是班主任工作的主要职责之一，因此如果出现题干上的这种现象，我会从以下几个方面进行处理。析题：首先，我会保持冷静，请家长做下来，耐心倾听他们的意见，并表示自己一定会公平公正的处理此事，请家长放心。其次，我会找到打架的两名同学，询问他们打架的原因，并向其他知情的同学了解事情的经过，对于错误的一方进行批评教育，引导其向另外一名同学道歉，并告诉他们，无论处于什么原因，打架都是不正确的，同学之间应该友好相处。再次，我会将调查结果反馈给家长，并耐心的同家长进行沟通，用委婉的方式告诉家长，对孩子来说怎样的教育方法才是正确的，希望家长能够配合老师，共同促进孩子的健康成长。最后，我会在班级里召开主题班会，以“怎样同同学友好相处”为主题，引导学生进行讨论，帮助学生形成正确的、文明的行为习惯。
f总结：总之，遇到此类事件，我一定会保持冷静，正确处理矛盾，注意协调好各方面的关系，同时不断反思自己，提升自己的能力，把工作越做越好。10班主任巡视教室时，发现有好几个学生在睡觉，会怎么办？（人际沟通基于问题）分析：遇到此类事情教师要冷静下来，不要打扰课堂的正常秩序，下课分别找这几位上课睡觉的同学沟通，了解情况，询问出原因，分类讨论最后妥善解决，避免今后在课堂上出现此类问题。参考答案点题：班主任巡视班级，发现几名学生在睡觉，对此，我有以下解决办法：析题：首先，看到学生们在课堂上睡觉，我会稳定自己的情绪，不去班级中打扰正常课堂的秩序，等到下课我会叫上课睡觉的几名同学分别到办公室谈话，如果是对于课堂教学内容不感兴趣，导致睡觉，我会和他们说，上课要认真听讲，即使真的不感兴趣也不能睡觉，不光影响自己的学习也会影响班级学习氛围，私下我会找到任课教师和他沟通温婉的说明情况并且帮助她建立有趣的课堂，能够多吸引学生的注意力。如果是因为学生对于授课内容难以接受，他们基础不好，那么我会和科任沟通有时间给予辅导，提高成绩，如果是学生晚上玩手机，晚睡导致休息不好，那么我会告诫他们晚上要早点休息，充足的睡眠才能保证白天正常的学习，不要总熬夜，我也会和他们的父母沟通，监督他们的作息时间，控制晚上玩手机的现象，做到家校合力，更好的帮助我们的学生成长。总结：最后，r