度执行情况、项目质量、项目客户满意度三个方面。在项目考核中，各项考核内容和相应权重见下表：
项目整体考核内容及权重
考核内容
考核内容权重（％）考核内容分解
项目进度
50
总进度（30）
阶段性进度（20）
项目质量
40
性能功能质量（10）
f质量规范化执行情况（30）
项目客户满意度10
客户满意度（10）
（1）项目进度考核：
项目进度由质保部进行日常记录与考核，项目结束后，将考核结果与考核纪
录上报考核小组进行审查。
项目进度考核分为总进度考核和阶段性进度考核，采取项目延期率指标进行
考核。其中总进度延期率是指考核项目实际完成周期超出计划完成周期的程度；
阶段性进度延期率是指考核项目关键性阶段进度实际完成周期超出计划完成周
期的程度。
项目延期率指标考核的计算方法
项目延期率计算方法如下，其中负值表示提前率。
项目延期率＝项目实际执行天数－项目计划执行天数×１００％
项目计划执行天数
（2）项目质量考核
项目质量考核是考核项目的质量是否达到预定的要求，包括功能考核和质量
规范考核，具体扣分依据
测试用例错误：5元
测试BUG：10元
编码规范：5元
文档NC：10元
过程NC：20元
（3）客户满意度考核
客户满意度通过客户满意度调查实现。
项目结束后三个工作日内，由质保部进行客户满意度调查。
项目名称客户单位名称客户姓名调查结果
客户满意度调查表
项目编号
客户职位
填写日期
非常满意，满意，与期一般，不是不满意，需非常不满
比期望好望相同
满意也不部分改善意，需大量
f调项目进度查项目质量项与客户配合目总体评价您认为最满意或最不满意的事情举例您的改进建议客户确认
是不满意
改进
第五章项目考核流程12、项目结束（用户签字验收合格或公司认可验收合格，并且所有技术资料
归档）五个工作日内，项目经理提出项目考核申请。13、质保部向考核小组汇报项目考核情况。14、考核小组研究后形成考核结论通报项目经理。15、项目经理根据组内成员项目工作量、贡献程度分配项目奖金。16、项目考核小组检查组员的考核结果是否正常后提交考核小组组长。17、项目经理确认考核结果，认为考核不合理的可以进行申诉。18、组内成员确认考核结果后在奖金分配表上签字确认后提交质保部。
第六章特殊问题处理19、一个项目成员同时在几个项目工作的处理项目成员同时在几个项目工作时，由各项目经理分别对其进行考核，项目结束分别计算项目奖金。20、项目成员工作变动的处理
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