禁止私藏或隐匿发票、传票等。11上岗态度端正，热情服务，禁止将私人情绪带入工作中。
（三）门店柜台作业态度1工作专心致志，营业时间内未经许可不得擅自脱岗、串岗。2营业时间严禁闲聊、伏柜或做私人事情。3无论何时何地何事，严禁向顾客发脾气或使用不礼貌语言。4在柜台或后方作业时，严禁用餐、吃零食、抽烟、化妆以及发生剪指（趾）甲、挖耳朵鼻孔、换衣服、抬肩抱胸等不雅行为。5严禁将私人物品带入营业操作区域。6同事间相互帮助，相互尊重人格，协同合作。7禁止在营业区域高声喧哗、玩笑嘻戏，做出捉弄、轻蔑同事，有损他人人格和公司名誉的事件。
f二、每日开店作业内容一门店作息时间夏季08：0021：3021：30次日08：00日班时间（早班、午班）夜班时间冬季08：0021：0021：00次日08：00日班时间（早班、午班）夜班时间（二）日开店作业流程开店前早会、夜班与早班交加、到岗定义7：45早班营业时间8001430早班与午班交接1415午班营业时间143021：30（2100）午班与夜班交接21：15（20：45）准点关闭铁门打烊21：30（21：00）夜班营业时间21：30（2100）800（三）每日门店作业流程说明及执行要点1、开店前到岗定义：每班次人员提前15分钟进班到岗，处于准营业状态。私人事件一律在此之前完成。早班7：45到达各自岗位，到岗内容：早班与前日夜班货、款交接（相关人员填报表格）；清洁卫生、商品整理及其检查事项。A．柜台人员清洁：各柜台相关责任区域的货架、灯箱广告位、装饰玻璃、商品摆放位、计量仪器、冷藏柜、咨询台、寄存柜、店内通道、天花板、柱墙、购物篮、推车以及顾客休息区域卫生。备货：所有商品补位、物料充填，检查各项商品是否归位、陈列妥当，保证商品正面朝
f外，件件明码标价，价签与之对应。c检修：计量仪器、计算机、电话连线等。d准备：开放空调系统、自动饮水机等服务设施的电源开关。B．收银员a清洁：收银区域内收银机、打印机、显示器、扫描仪等洁净度b．检修：保证收银机、打印机、显示器、扫描仪等服务机器正常运转。c准备：查备用金、找零金是否足够，检查前日保险柜或钱箱等财保管处有无异常；查前日各项报表是否填写无误，今日应传回或寄回公司的报表、资料准备情况；查备用票据是否够用；查当天营业购物袋、活动赠品等小件物准备情况。C早会a开店前35分钟，由门店店长主持；b服装、仪容检查；D服务用语练习；a顾客进入店铺：您好！欢迎光临！b入柜挑选：r