,抬起头诚信做人(2分)以顾客满意为中心,不断追求卓越(2分)制鞋主业、服饰、内衣、商贸、自营出口、金融投资等(2分)感受细节之美(2分)
获奖情况评分标准(祥)
93年94年95年96、98、2000年98年99年2001年2002年2002年2002年获“中国十大鞋业大王”称号(1分)获“首批佩挂真皮标心产品”称号(1分)获“全国用户满意产品”称号(1分)蝉联三届“中国十大真皮鞋王“称号(1分)获“中国鞋业质量龙头企业”称号(1分)获“中国驰名商标”称号(1分)获“中国免检产品”称号(1分)获“全国用户满意企业”称号(1分)获“中国真皮领先鞋王”称号,04年蝉联此荣誉(1分)获“中国名牌产品”称号(1分)
工作能力评分标准(祥)产品专业知识:(20分)识别皮质技巧皮质的区分(5分)望(毛孔、断面)、触(质感)、闻(皮臭)一般指牛、羊、猪皮。牛皮特征:毛孔细,呈规则排列,粒面细致、强度大;羊皮特征:毛孔比牛皮粗,呈波浪状(或鱼鳞状)排列,柔软舒适,富于延伸性;猪皮特征:毛孔比牛、羊皮都粗,三个一堆呈“品”字形分布,粒面较粗糙,光滑度不及牛皮。鞋的一般结构(5分)常用鞋底的识别(5分)由鞋帮(帮面、帮里、衬料)、鞋底(内烫底、中底、外底)、鞋跟(一般女鞋的跟都是另外装上去的)、辅件装饰件、主跟、内包头仿造合成底(造型好、耐磨、耐折、但弹性较差、不太防滑、底跟略偏重,用于正装鞋较多)、聚氨脂成型底(良好的耐磨和耐折性能、轻便、但不耐水和油,经常会在鞋底表面出现细小的气泡,用途广)、牛筋底(耐磨、耐高温低温、耐折、防滑、弹性好,多用于休闲、童鞋)、橡胶底(高弹性、防滑、耐磨、耐折、耐腐蚀、耐热耐寒,与牛筋底相似,但有轮胎气味,多用于休闲鞋类)、PVC塑料底(防水、较耐磨、价格底、但质地较硬,耐热耐寒性较差、防滑性能差,可与橡胶等片料组合,多用于中低档鞋)、EVA(夹层),发泡材料、重量轻、粘合性好、穿着舒适、但不耐磨,可同橡胶、牛筋等片料组合,可用作中底材料。产品陈列(5分)货架陈列:前三节货架为旺销区,第四节为平销区,后面的为滞销区;分档,第一、四档准黄金区,第二、三档为黄金档。注意事项:忌不归类、内部面向顾客、价格与货物不符、纸团不归位、鞋带不归位、标价签看不到、颜色无搭配性、不清洁等。陈列原则:女鞋要求多样式摆设、男鞋无具体要求。服务礼仪:(10分各1分)站姿蹲姿自然站立,双脚呈丁字r