三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的
3、卖家参与试用中心的活动但却在买家报名完成后拒绝向买家发送已承诺提供的试用商品的。
二卖家违背以下承诺的每次扣六分
1、加入闪电发货的卖家出售虚拟商品的未在一小时内完成发货或出售
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实物商品的未在二十四小时内发货的
2、淘宝商城卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的
3、买家选择支付宝担保交易但卖家拒绝使用淘宝商城卖家与买家在淘宝商城外进行交易的
4、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家但拒绝提供上述服务的
5、发布拍卖商品的卖家拒绝按照买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的
6、加入聚划算的卖家中途退出或未在七天内按已审核的报名信息所载内容完成发货的
7、加入淘宝游戏交易平台的卖家未在买家付款后三十分钟内提供商品的
8、加入淘宝官方活动的卖家未按照活动要求提供服务的。
三卖家未履行其它承诺的每次扣四分。
三、违反“淘宝商城发票”规则将会被扣去6分
四、淘宝商城七天无理由退换货规则商家在店铺中公示不支持7天无理由退换货包括指定部分商品不支持7天无理由退换货在退换货过程中要求买家接受打折退换。即原价100的商品只同意买家以70元退货对于买家提出的退货要求以促销品、特价品为由拒绝退换
五、7天无理由退换货”服务规则
1、定义“7天无理由退换货”指用户下称“卖家”使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品在签收货物以物流签收单时间为准后7天内如有准确签收时间的以该签收时间后的168小时为7天如签收时间仅有日期的以该日后的第二天零时起计算时间满168小时为7天若因买家主观原因不愿完成本次交易卖家有义务向买家提供退换货服务若卖家未履行其义务则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉并申请“7无理由退换货”赔付。
六、