30天维修”保障的卖家就必须无条件提供相关服务。
七、淘宝新规
规则总体思路纠正违规、教育为主、处罚为辅。
根据原规则规定会员单次违规后淘宝将对其直接进行限权处罚。例如限制发布商品。而新归规定除会员的违规行为要被纠正外单次的违规行为只扣分当所有扣分数累计达到节点分值后才会受到对应的处罚。处罚实行双轨制。原来的规则中大量的违规行为都有可能被关店而新规则规定除了少数泄露他人信息、侵犯他人知识产权、盗用账户等涉嫌违反国家法律的行为外会员发生的其他违规行为原则上不采取关店措施。
具体解析
1处罚模式的改变违规却别对待。
在新规则里处罚A类违规是不封店的只会被屏蔽商品展示但不会出现限制发布商品冻结账户等影响交易行为的处罚。
2每个买家都有12分的处罚节点。
并不是违规就会被处罚只有当满违规分积累到12分以后才开始一次处罚处罚完以后需要再满12分才会有下一次处罚。这些积分在每年年末会重新清零。3A类违规处罚内容统一。
只要是A类违规每个处罚节点的处罚内容都是一样的店铺屏蔽包括淘宝站内所有搜索首页导航直通车、淘宝客、钻石展位、媒体广告灯所有营销类服务并公示警告店铺通栏、商品通栏、旺旺标识12天。
4处罚提醒内容更加的丰富。
处罚以后站内信的通知会比以往更为详细。什么时间点进行的处罚处罚内容目前扣分情况下一个处罚节点的提醒等等都会列出。在今后不仅会通知处罚的原因还会告知如何改正。
总之淘宝服务好卖家卖家才能服务好买家买家才能反过来持续推动淘宝的发展。
15条可怕的淘宝封店规则汇总
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第1条信誉炒作
避免方法
1不能用同个机器就是同个IP地址买卖商品甚至是同个单位的局域网
2不能在修改价格时价格差价太大例如100元的商品改成1元会认为成交价就是1元会被理解为扰乱市场有炒作信用的嫌疑会把得到的相关好评删除
第2条支付宝使用率不足50
避免方法
1使用支付宝交易要达到80以上如果是见面交易或其他方式因为没有发货凭证就是发货单据记录淘宝后台记录会认为是信用炒作还有一点很重要就是交易额跟交易笔数不能不成正比就是说例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元记录中不能老是几十元就会被系统认为就是支付宝交易率不足50
第3条虚假代理问题
变相重复铺货
甲会员有货源下面设置了乙做代理乙将甲的产品上架如果有买家丙向乙购买宝贝由甲直接发货给丙这种交易模式为假代理此种行为定性为变相重复铺货严重干扰网站正常交易。
避免方法
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