统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,通过定量指标计算公式,最终获得数量结果的业绩考核指标得分;定性指标是由评价者根据平时观察,对考核对象的业绩进行分析,将考核对象的业绩归类到相关的评分等级之中;
内部文件,注意保密7
f永泰地产绩效管理制度
在制定岗位业绩考核指标时应该采取定量指标和定性指标相结合的方式,对考核对象进行全面考核,有助于全面衡量考核对象的绩效。4KPI指标评分标准考核指标评分标准是考核人衡量考核对象各项考核指标得分的依据;定量指标类评分标准:对于易量化的定量指标设立基准值、努力值两个考核标准:基准值代表基本的要求,达不到则考核得分为0;努力值代表工作的目标,达到则考核得分为100;对于部分指标考核得分超出目标值的情况,考核得分将直接设为120;两个考核标准同考核分数的对应关系如下:当实际完成值基准值时,考核得分=0;当实际完成值挑战值时,考核得分=120;当基准值实际完成值努力值时,考核得分=100×实际完成值-基准值努力值-基准值;当努力值实际完成值挑战值时,考核得分=100+20×实际完成值-努力值挑战值-努力值;定性指标类评分标准:通过详细描述被考核岗位该项指标分别为“优秀、良好、合格、需改进”时考核对象相应的工作表现,在考核时将考核对象归入相应的类别即可。5考核评分标准制定原则客观性原则:编制考核评分标准时要以岗位的特征为依据;明确性原则:编制的考核评分标准要明确具体,即对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低做出明确的界定和具体的要求;可操作性原则:考核评分标准不宜定得过高,应最大限度地符合实际要求;相对稳定性原则:考核评分标准制定后,要保持相对的稳定,不可随意更改。6KPI制定流程(时间:每年1月30日前)各部门负责人参照所在部门的部门职责、永泰地产年度经营目标(包括:财务指标、客户指标、运营管理指标、学习成长类指标等方面)及分解到部门的经营计划目标,制定并向直接上级提交本年度《年度工作计划》及本部门的
内部文件,注意保密8
f永泰地产绩效管理制度
《KPI考核表》直接上级对管理人员提交的计划与KPI初稿进行审定并安排进。行年度绩效面谈;在进行绩效面谈时,直接上级与各管理人员共同讨论《年度工作计划》及《KPI考核表》《年度工作计划》及《KPI考核表》最终确定后,;《KPI考核表》表单一式三份,原件由人力r